TAU-8.IP (не слышно абонента, тишина в трубке)
Добавлено: 21 июл 2021 21:24
Добрый день! 
После обновления на ПО версии 2.6.5.13-ru, почему-то стало не слышно абонента, ни в момент когда поступает входящий вызов, ни когда идет исходящий вызов.
Т.е. поступает например входящий вызов, телефон как обычно подает сигнал, на экране отображается входящий номер, но при поднятии трубки ничего не слышно - тишина. Со стороны того кто звонил тоже тишина. И соответственно тоже самое, если позвонить кому-то, тоже тишина в трубке с двух сторон линии.
Ситуация на данных момент повторилась на нескольких TAU-8.IP с ПО версии 2.6.5.13-ru, в различных по географии и маршрутизации офисах. (обновление этих TAU-8.IP производилось на заводе изготовителе в первом полугодии этого года, во время ремонта этих самых TAU-8.IP).
Сброс по F, и повторная загрузка конфигурации проблему не решает. Но, например, при заливке этой конфигурации на любую, еще не обновленную TAU-8.IP, например с ПО версии 2.6.3.3-ru - проблему решает, сразу становится слышно абонента.
В чем может быть проблема? Возможно в ПО версии 2.6.5.13-ru появился какой-то новый параметр голосовой связи, и конфигурации снятые с 2.6.3.3-ru и ранее, теперь нельзя заливать на 2.6.5.13-ru?
После обновления на ПО версии 2.6.5.13-ru, почему-то стало не слышно абонента, ни в момент когда поступает входящий вызов, ни когда идет исходящий вызов.
Т.е. поступает например входящий вызов, телефон как обычно подает сигнал, на экране отображается входящий номер, но при поднятии трубки ничего не слышно - тишина. Со стороны того кто звонил тоже тишина. И соответственно тоже самое, если позвонить кому-то, тоже тишина в трубке с двух сторон линии.
Ситуация на данных момент повторилась на нескольких TAU-8.IP с ПО версии 2.6.5.13-ru, в различных по географии и маршрутизации офисах. (обновление этих TAU-8.IP производилось на заводе изготовителе в первом полугодии этого года, во время ремонта этих самых TAU-8.IP).
Сброс по F, и повторная загрузка конфигурации проблему не решает. Но, например, при заливке этой конфигурации на любую, еще не обновленную TAU-8.IP, например с ПО версии 2.6.3.3-ru - проблему решает, сразу становится слышно абонента. В чем может быть проблема? Возможно в ПО версии 2.6.5.13-ru появился какой-то новый параметр голосовой связи, и конфигурации снятые с 2.6.3.3-ru и ранее, теперь нельзя заливать на 2.6.5.13-ru?