Элтекс

Здравствуйте,
недавно купили у вас оборудование TAU-72.IP три штуки.
Стали сталкиваться с ситуацией,когда по прошествии неопределенного периода времени (колеблется от 3 до 7 дней) часть портов теряют регистрацию на софт-свиче. Связь с софт-сфичем в это время не пропадает
(другие порты зарегистрированы).
Решается перезагрузкой TAU-72.IP, однако через какое-то время ситуация повторяется. Такая ситуация со всеми тремя шлюзами.

протокол сигнализации какой используете? megaco, mgcp..?

Используется sip

Подскажите версию ТАУ72. Закладка System info.

Получили новую прошивку, на 1 шлюз поставили сейчас наблюдаем за работой, при возникновении проблем была такая:

TAU-72.IP (1249 Tue Jun 22 18:05:59 2010)

Linux version (29 Fri Jan 15 09:33:00 NOVT 2010)

ARM version (TAU-72 2v1 PLD v249 date: 2010 May 7 time 13:0:6)

Новую поставили:

TAU-72.IP (1249 Tue Jun 22 18:05:59 2010)

Linux version (65 Fri Jul 16 18:09:00 NOVST 2010)

ARM version (TAU-72 2v1 PLD v250 date: 2010 Jul 12 time 16:20:26)

отправил версию на Ваш e-mail.

cr1m2 писал(а):Новую поставили:

ARM version (TAU-72 2v1 PLD v250 date: 2010 Jul 12 time 16:20:26)

После этого пока не заметили как стало с Регистрацией, но - стали физически подвисать порты:

Напряжение на порту есть, а гудка нет.
либо
Гудок есть, но не набирается номер.


Попробовали откатить ARM к предыдущей версии:
ARM version (TAU-72 2v1 PLD v249 date: 2010 May 7 time 13:0:6)

но ничего не получилось - ни через WEB, ни через телнет:

TAU-72.IP> pbx arm tftp firmware.bin ip.нашего.tftp.сервера
cmd: tftp -g -r firmware.bin -l /tmp/firmware.arm ip.нашего.tftp.сервера

TAU-72.IP> pbx arm update
ARM update


Точнее, теперь получили вообще непонятно что:
ARM version (TAU-72 PLD v250 date: 2010 May 7 time 13:0:6)

версия новая - v250, а дата/время от предыдущей - May 7 time 13:0:6).

GRN писал(а):Точнее, теперь получили вообще непонятно что:
ARM version (TAU-72 PLD v250 date: 2010 May 7 time 13:0:6)

А еще после этого в Monitoring > Status - стал писать красными буквами:

Temperature,°C - Temperature detector failure

для всех четырех датчиков.

Соответственно - вентиляторы не включаются.

Пришлите еще раз последний ARM на электронный ящик в профиле.

Пусть пока порты подвисают, но хоть ТАУ не сгорит от жары.

GRN писал(а):Пришлите еще раз последний ARM на электронный ящик в профиле.

Сами отыскали у себя ваш последний ARM:
ARM version (TAU-72 PLD v250 date: 2010 Jul 12 time 16:20:26)

обновили, Датчики заработали, Вентиляторы закрутились, ТАУ охладился.

Т.е. откат к предыдущему ARM (v249 date: 2010 May 7 time 13:0:6) - получается невозможен.

Порты с этим текущим новым ARM'ом (v250) - физически подвисают (см.мой первый пост).