О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Проблема с ТАУ-32.IP

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
AntonNT
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 сен 2010 10:49
Reputation: 0

Проблема с ТАУ-32.IP

Сообщение AntonNT » 27 сен 2010 11:08

Здравствуйте!
На TAU-32.IP имеются 2 проблемы - не принимаются факсы по T.38 и ограничена максимальная длина префикса (4 цифры).
Можно как-то получить свежую прошивку?
В данный момент работает вот эта: TAU-32.IP (4326 Mon Nov 2 17:10:53 NOVT 2009).

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 27 сен 2010 14:12

Версия ПО у Вас староватое, отправил на Ваш адрес новую прошивку с кратким описанием по смене..

AntonNT
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 сен 2010 10:49
Reputation: 0

Проблема с ТАУ-32.IP

Сообщение AntonNT » 01 окт 2010 09:52

Прошивку получил.
Спасибо!
Проблема с префиксами исправилась, а вот с факсами осталась.
Факсы при входящем звонке принимаются и отправляются, а при исходящем не проходят в обе стороны.
Конфигурация такая:
Используется H323, faststart и tunneling включены, факсы настроены по T.38, Bitrate 9600, Max Datagram Size 128, список кодеков: g729, g711.a, g711.u.
В инструкции к ТАУ нашёл такое описание:
"Поддержка протокола T.38 заменяет собой возможность использования одного из кодеков g729 или g723.1".
Пробовал разные настройки, факсы все равно проходят только при входящем звонке, а при исходящем нет.
Подскажите в чем может быть проблема?

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 01 окт 2010 10:31

Здравствуйте!
Для анализа ситуации необходимо снять трассировку..
У Вас есть возможность снять дамп с сети при помощи снифера (wireshark)?

AntonNT
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 сен 2010 10:49
Reputation: 0

Проблема с ТАУ-32.IP

Сообщение AntonNT » 01 окт 2010 12:31

С помощью снифера нет возможности снять лог.
Могу снять трассировку с ТАУ с помощью pbx trace ports on.
Если подойдет, то я сниму.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 01 окт 2010 14:08

да, еще
pbx trace sip on включите

AntonNT
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 сен 2010 10:49
Reputation: 0

Проблема с ТАУ-32.IP

Сообщение AntonNT » 01 окт 2010 16:19

У нас SIP не используется, я включу
pbx trace ports on
pbx trace h323 on
Логи смогу снять и прислать в понедельник.

AntonNT
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 сен 2010 10:49
Reputation: 0

Проблема с ТАУ-32.IP

Сообщение AntonNT » 04 окт 2010 13:13

Логи выслал на ваш E-Mail.

AntonNT
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 27 сен 2010 10:49
Reputation: 0

Проблема с ТАУ-32.IP

Сообщение AntonNT » 05 окт 2010 11:13

Здравствуйте, Евгений!
Я высылал логи на Ваш E-Mail.
Напиши пожалуйста получили Вы их или нет?
А то у Вас на сайте написано что были проблемы с почтой.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 43 гостя