О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

ПО ТАУ-32

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
anix
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 25 июн 2010 15:06
Reputation: 0

ПО ТАУ-32

Сообщение anix » 27 дек 2010 11:49

Есть TAU-32.IP (5292 Mon Mar 1 17:49:21 NOVT 2010)
Иногда "подвисают" голосовые порты, т.е. ТАУ пингуется, можно зайти веб-интерфейсом, по мониторингу на абонентском порту висит разговор (тикает длительность), но в трубке у абонента тишина, у звонящих абоненту - занято. Решается перезагрузкой. Можно что нибудь с этим сделать, обновить ПО или еще что то?

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 27 дек 2010 18:20

Здравствуйте!
Скажите возможно ли организавать доступ через ком порт для снятия логов?
и скажите на какой адрес отправить последнее ПО для обновления.

anix
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 25 июн 2010 15:06
Reputation: 0

Сообщение anix » 28 дек 2010 09:05

Женя писал(а):Здравствуйте!
Скажите возможно ли организавать доступ через ком порт для снятия логов?
и скажите на какой адрес отправить последнее ПО для обновления.


anix@list.ru

С доступом к ком-порту сложности, сами планируем обновить ПО на резервной корзине и переставить ее на место проблемной ТАУ. Может быть есть возможность удаленно снять логи?

Есть доступ на телнет, по идее можем организовать вам прямой доступ на данную ТАУ через интернет для снятия трейсов.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Сообщение Женя » 29 дек 2010 10:04

Здравствуйте!
Отправил новое ПО на ТАУ32 и инструкцию по смене..
Удаленно снять логи с ТАУ не получится, только локально через RS232

anix
Сообщения: 27
Зарегистрирован: 25 июн 2010 15:06
Reputation: 0

Сообщение anix » 29 дек 2010 13:52

Женя писал(а):Здравствуйте!
Отправил новое ПО на ТАУ32 и инструкцию по смене..
Удаленно снять логи с ТАУ не получится, только локально через RS232

ПО обновили, сегодня заменим корзину.
По поводу логов жаль :(


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 31 гость