Элтекс

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, кто имеет опыт эксплуатации устройства SMG, корректно ли работает протокол Т.38? Не тли проблем с передачей факсов? Возможно есть подводные камни? Мы подбираем шлюз с обязательной поддержкой прохождения факсов из Е1 в SIP..

Спасибо за внимание.

Я бы предложил Вам задать этот вопрос на forum.nag.ru раздел IP-телефонии

А для начала вот в эту тему полистать

От себя могу сказать: устройство ставится в "боевую работу" сотнями штук. У разных операторов по разным концам страны. Претензий по факсам не поступало.

Как осуществляеться выбор Кодека для факсов ?

На тау8 написано

Кодек 1 711А
кодек 2 711U
кодек 3 T38

Что должно стоять на SMG ?

Спасибо.

Димитрий писал(а):Как осуществляеться выбор Кодека для факсов ?
Что должно стоять на SMG ?

На SMG можно выбрать 3 варианта:

1. T.38
2. G.711 pass-thru
3. T.38 + G.711 pass-thru

соответственно:
1. Передача только по Т38
2. Передача только inband посредством G711 (A или U выбирается по приоритету из общего списка выбранных кодеков)
3. Возможна передача как по T38 так и по G711. Способ передачи будет определен после согласования со встречным устройством.

Bokrenok писал(а):
Димитрий писал(а):Как осуществляеться выбор Кодека для факсов ?

На SMG Стоит:

3. T.38 + G.711 pass-thru
Caller and called

На ТАУ8 стоит

Кодек 1 711A
Кодек 2 711U
Кодек 3 Т38
Caller and called

ПО самое актуально(с сайта)

Факсы не ходят.

Подскажите пожалуйста что делать???
.

Димитрий писал(а):Подскажите пожалуйста что делать???

Связаться с техподдержкой по телефонам:
+7 (383) 274-47-87
+7 (383) 272-83-31

Вам расскажут какие трассировки снять для диагностики проблемы и поиска причины.

Быстрей было запустить факсы по 711-му, чем снять логи.

День добрый, Дмитрий.

На ТП с проблемами так и не выходили? Проблема еще актуальна?

Вышлите свои данные на мою почту Fedevg@eltex.org с описанием проблемы.

Evgeniy писал(а):День добрый, Дмитрий.

На ТП с проблемами так и не выходили? Проблема еще актуальна?

Вышлите свои данные на мою почту Fedevg@eltex.org с описанием проблемы.

Выходил, предложили снять логи (что наверно прибавило бы минут 30 к решеню проблемы.....но я ждать не стал, в другой раз) а так пока вопрос снят.
Спасибо!

Димитрий писал(а):
Evgeniy писал(а):День добрый, Дмитрий.

На ТП с проблемами так и не выходили? Проблема еще актуальна?

Вышлите свои данные на мою почту Fedevg@eltex.org с описанием проблемы.

Выходил, предложили снять логи (что наверно прибавило бы минут 30 к решеню проблемы.....но я ждать не стал, в другой раз) а так пока вопрос снят.
Спасибо!

У нас тоже после перехода на SMG 1016m не шли факсы по Т.38, разбираться на живых абонентах было некогда, поэтому включили G.711 как временное решение. Но жизнь (и абоненты) требуют Т.38.

На сегодня ситуация такая: факсы по Т.38 проходят от СИП шлюза в TDM телефонную сеть без проблем. В обратную сторону от подключенных по Е1 к SMG станций в сторону СИП шлюзов передача факсов даже не начинается. Оконечные шлюзы стоят от разных производителей, что исключает проблемму в них. При перводе режима в СМГ и в шлюзах на G.711 как то иногда работает.

Поэтому вопрос - у вас не потерялась поддержка Т.38 в прошивке 2.10.03 ??

У нас тоже не ходили, техподдежка видела udptl пакеты в дампах, типа должны ходить, но при этом болт, решить не помогли.

Выставил период пакетизации в т38 такую же как прилетает с софтсвича (20мс), стали ходить.

mr.Voice писал(а):У нас тоже не ходили, техподдежка видела udptl пакеты в дампах, типа должны ходить, но при этом болт, решить не помогли.

Выставил период пакетизации в т38 такую же как прилетает с софтсвича (20мс), стали ходить.

А у вас как факсы не ходили , в обе стороны, или как у нас от E1 в SIP ?

не ходили точно из SIP в E1, насчет обратного точных данных нет.

Элтекс

Про Т.38

Про Т.38

т.38

Re: т.38