Элтекс

Вопрос такой. Установлены два телефона VoiceCom T1620 имеют адрес (например 10.100.101.200 и 10.100.101.201) gw 10.100.101.100 он же адрес SMG 1016M. Несколько минут все работает нормально проходят вызова в обе стороны и голос, потом только вызова. Куда пропадает голос?
Спасибо.

т.е. SMG является сетевым gw для этих телефонов?
необходимо снять трассировки:
TCP-dump с интерфейса any без фильтров
PBX PSTN все уровни = 1
и прислать на мою почту со ссылкой на эту тему