SMG1016M залипание звонков
Добавлено: 24 янв 2014 03:20
Сегодня первый раз столкнулись с интересной траблой...
В общем 21 числа оборвали опту, на один из объектов. У клиента установлен телефонный адаптер Cisco SPA122. По всей видимости обрыв произошел в то время, когда клиент разговаривал по телефону. После того как кабель починили, клиент обратился с проблемой вновь: интернет заработал, а с телефонией беда.
В ходе долгой проверки обнаружилось, что SMG-1016M считает, что тот самый звонок, начавшийся 21 числа, до сих пор идет! Был занят соответствующий тайм-слот в воип модуле. У абонента в профиле было выставлено кол-во активных соединений в 1, следовательно при попытке позвонить станция давала отлуп.
Спасибо ребятам из Eltex - по телефону прояснили в принципе ситуацию, что в профиле SIP-абонов нужно включить контроль доступности RTP или RTCP, что собственно было сразу сделано.
Однако это не решило проблему уже "залипшего" соединения.
Собственно что бы хотелось...
Во-первых, оградить народ от подобных ситуаций, чтобы не наступали на наши грабли.
Во-вторых, коллеги из Eltex, можно ли предусмотреть возможность разлипания таких вот соединений в принудительном порядке. Ребут станции из-за этого как-то не совсем радует)
В общем 21 числа оборвали опту, на один из объектов. У клиента установлен телефонный адаптер Cisco SPA122. По всей видимости обрыв произошел в то время, когда клиент разговаривал по телефону. После того как кабель починили, клиент обратился с проблемой вновь: интернет заработал, а с телефонией беда.
В ходе долгой проверки обнаружилось, что SMG-1016M считает, что тот самый звонок, начавшийся 21 числа, до сих пор идет! Был занят соответствующий тайм-слот в воип модуле. У абонента в профиле было выставлено кол-во активных соединений в 1, следовательно при попытке позвонить станция давала отлуп.
Спасибо ребятам из Eltex - по телефону прояснили в принципе ситуацию, что в профиле SIP-абонов нужно включить контроль доступности RTP или RTCP, что собственно было сразу сделано.
Однако это не решило проблему уже "залипшего" соединения.
Собственно что бы хотелось...
Во-первых, оградить народ от подобных ситуаций, чтобы не наступали на наши грабли.
Во-вторых, коллеги из Eltex, можно ли предусмотреть возможность разлипания таких вот соединений в принудительном порядке. Ребут станции из-за этого как-то не совсем радует)