О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
defifed
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 12 фев 2014 14:27
Reputation: 0

TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

Сообщение defifed » 12 фев 2014 15:35

Здравствуйте! Обновил прошивку на TAU-104F.IP удаленно на SIP. Версия 866. После этого web-интерфейс стал зависать, в Настройках Интернет поля всегда пустые даже при сохраненных настройках. Появились PPTP settings - которые не используются. Язык не меняется на русский. Перепрошить снова не получается. Устройство в целом работает, но web-интерфейс работает не корректно. Ребут делал сбрасываются конфигурации, но управляется так же плохо. В Инфо версия 867. Возможно ли загрузить ПО SIP. Версия 809 снова? Помогите пожалуйста!

vkrt
Сообщения: 69
Зарегистрирован: 22 июн 2013 21:59
Reputation: 0

Re: TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

Сообщение vkrt » 12 фев 2014 15:52

кэш браузера попробуйте почистить.

defifed
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 12 фев 2014 14:27
Reputation: 0

Re: TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

Сообщение defifed » 12 фев 2014 17:47

vkrt писал(а):кэш браузера попробуйте почистить.

Тут явно не в браузере дело!
С разных ПК пробовал, с разных браузеров.
Выбираю Language: Russian, нажимаю Submit - вкладка начинает грузиться, но ничего не меняется, даже через 10 минут.
А если выбрать другой раздел меню, то он открывается.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

Сообщение Женя » 13 фев 2014 09:15

а случайно шлюз не доступен во внешней сети? можно на него удаленно зати?
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

defifed
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 12 фев 2014 14:27
Reputation: 0

Re: TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

Сообщение defifed » 13 фев 2014 12:53

Женя писал(а):а случайно шлюз не доступен во внешней сети? можно на него удаленно зати?

удаленно и через LAN доступен. проблема именно с вэб-конфигуратором.
Возможно прошивка была не полностью передана, и теперь такие глюки. Например, при перезагрузки обратное время перезагрузки не отображается и не появляется сообщение что перезагрузка завершена.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

Сообщение Женя » 14 фев 2014 08:59

можете мне прислать данные для удаленного доступа? или ТАУ не в интернете?
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

defifed
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 12 фев 2014 14:27
Reputation: 0

Re: TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

Сообщение defifed » 14 фев 2014 10:43

Женя писал(а):можете мне прислать данные для удаленного доступа? или ТАУ не в интернете?

сейчас ТАУ у меня на столе.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

Сообщение Женя » 14 фев 2014 10:46

ну так доступ до него можно получить удаленный?
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

defifed
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 12 фев 2014 14:27
Reputation: 0

Re: TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

Сообщение defifed » 14 фев 2014 17:49

Женя писал(а):ну так доступ до него можно получить удаленный?

можно, скину в ЛС

defifed
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 12 фев 2014 14:27
Reputation: 0

Re: TAU-104F.IP проблемы после обновления ПО

Сообщение defifed » 18 фев 2014 17:32

чтобы перенастроить internet. прописать ip адреса нужно видимо сбрасывать устройство полностью. изменения не сохраняются.


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 13 гостей