Страница 1 из 4

Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 16 май 2014 18:17
ASek
Добрый день.

После апгрейда прошивки ТАУ 72 на 2.9.0 появились массовые проблемы с отваливанием исходящий связи, сопровождающейся ошибкой Low supply voltage in the output на всех портах. Проблема систематическая, Alarm-ы то загораются, то нет. ИБП заведомо исправен, с линейной стороны проблем также быть не должно. В тестовом (абонентские кабели в воздухе) режиме проблем нет. Скрин ошибки приложил.

Изображение

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 19 май 2014 08:37
Aleksey_ts
Здравствуйте.
сегодня-завтра на сайте появится новая версия ПО, на которой исправлена данная проблема.

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 19 май 2014 11:22
ASek
Крайне надеюсь на сегодня. Клиенты уже нервничают :lol:

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 11:25
ASek
Ничего не изменилось! На 2.10.0 такая же история - Low supply voltage in the output продолжает "радовать" взор.

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 12:20
Aleksey_ts
Сообщите Ваш E-Mail. Отправлю прошивку. К сожалению эти правки не вошли в эту сборку.

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 14:24
ASek
Сообщил mail в ЛС

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 14:37
Aleksey_ts
Отправил.

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 15:56
ASek
Обновился 2.11.0 Теперь мониторинг вообще отсутствует :)

Изображение

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 16:12
Aleksey_ts
Странно...
Дайте скрин закладки "System info"--->"Device info"

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 17:14
ASek
Да конечно.

Изображение

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 17:22
Aleksey_ts
Судя по скрину, обновление ПО прошло успешно, а отсутствие мониторинга в WEB, это кэш браузера.
Очистите кэш браузера и обновите страничку.

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 18:22
ASek
Да, все работает, извините.

Можно на 2.11.0 обновляться с 2.9.0?

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 18:26
Aleksey_ts
да, можно.

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 20 май 2014 18:36
ASek
Спасибо за оперативность.

Re: Проблема с Low supply voltage... на ТАУ

Добавлено: 16 июн 2014 13:11
new
Таже проблема на 32m.ip
Software version: 2.9.0

11 версию софта на сайте не увидел