Страница 1 из 1
Настройка TAU-36.IP и Облачная АТС от ЭР-телекома
Добавлено: 19 авг 2014 15:40
povar3452
Доброе время всем.
Ситуация такая:
Имеем шлюз TAU-36.IP, выделенную физическую линию от провайдера IP телефонии (Эр-телеком) воткнутую непосредственно в 0 порт шлюза.
В качестве эксперимента настраиваем один телефон. На сервере провайдера телефон регистрируется, но гудка в трубке нет, исходящие вызовы не работают. Входящий звонок - работает, но при поднятии трубки - тишина.
Подскажите плиз куда смотреть ?
PS. Software version: 2.9.0
PS2. Пообщался с тех.поддержкой провайдера, "прошлись" с ним по настройкам, не нашли параметра где задаются сервера для приема сигнальных сообщений. Где устанавливается данный параметр ?
Re: Настройка TAU-36.IP и Облачная АТС от ЭР-телекома
Добавлено: 20 авг 2014 09:08
Женя
> не нашли параметра где задаются сервера для приема сигнальных сообщений. Где устанавливается данный параметр ?
Что это за сервера? SIP-прокси и SIP-registrar?
Можете снять и прислать tcpdump проблемного звонка?
Re: Настройка TAU-36.IP и Облачная АТС от ЭР-телекома
Добавлено: 20 авг 2014 10:23
povar3452
Женя писал(а):> не нашли параметра где задаются сервера для приема сигнальных сообщений. Где устанавливается данный параметр ?
Что это за сервера? SIP-прокси и SIP-registrar?
Я даже и не знаю, C IP телефонией столкнулся в первый раз.
Провайдер сказал - "надо разрешить прием сигнальный сообщений с таких то адресов".
Re: Настройка TAU-36.IP и Облачная АТС от ЭР-телекома
Добавлено: 20 авг 2014 18:17
2life
povar3452 писал(а):Я даже и не знаю, C IP телефонией столкнулся в первый раз.
Провайдер сказал - "надо разрешить прием сигнальный сообщений с таких то адресов".
Дело в том, что ЭР-Телеком использует РТУ, и у них действительно три адреса.
В инструкции по Нижнему Новгороду у них так:
3) Должен быть разрешен прием сигнальных сообщений SIP с адресов 188.187.240.4, 188.187.240.5, 188.187.240.6
4) Отправка сигнальных сообщений SIP должна осуществляться на адрес 188.187.240.6
Я бы с удовольствитем помог вам, но к сожалению напрямую данный шлюз, к Эр-Телеком я не подключал. Подключал только софтсвитч, и там действительно приходится заводить три SIP-интерфейса по этим адресам.
Re: Настройка TAU-36.IP и Облачная АТС от ЭР-телекома
Добавлено: 21 авг 2014 08:15
Женя
Что насчет tcpdump? можете снять?
Re: Настройка TAU-36.IP и Облачная АТС от ЭР-телекома
Добавлено: 02 сен 2014 17:38
povar3452
Всем спасибо за помощь, вроде подключили. Но появилась очередная проблема.
Провайдер выделил нам 5 внешних номеров, в настройках облачной АТС я настроил переадресацию со всех пяти номеров, на внутренний номер секретаря.
Собственно вопрос: Как и каким оборудованием сделать, чтобы секретарь могла одновременно принять пять внешних звонков и соответственно перевести их на нужные внутренние номера. Т.е. своего рода аналог системного телефона.
Сейчас при занятой одной линии, при попытки дозвона по второй, выдается гудки "занято"
Re: Настройка TAU-36.IP и Облачная АТС от ЭР-телекома
Добавлено: 02 сен 2014 17:38
povar3452
Женя писал(а):Что насчет tcpdump? можете снять?
как это сделать ?