О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-32M.IP джиттер

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
powetr
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 26 фев 2014 00:21
Reputation: 0

TAU-32M.IP джиттер

Сообщение powetr » 20 ноя 2014 15:05

Имеется TAU-32M.IP 8FXO портов, версия 2.11.Пользователи стали жаловаться на пропадания речи, причем 10-15 секунд проблемы потом нормализуется.В сети итд потерь нет, внутренние звонки прекрасно проходят, проблемы только со звонками на/из ТАУ.
Имеется интересная зависимость: на портах где джиттер имеет 6-значное значение и есть проблемы.Там же где 2-х значные значения всё нормально
Вот реальная статистика (#pbx statistic)
----=========-------
Statistic of pbx port 1:
pbx call count 67
pbx port state FXO onhook
pbx last number 1740
vapi statistic:
send packet 675171
send octet 108023680
receive packet 673630
receive octet 107779840
packet lost 0
peak jitter 18
> pbx statistic 4
Statistic of pbx port 4:
pbx call count 374
pbx port state FXO onhook
pbx last number 1743
vapi statistic:
send packet 3204103
send octet 512655360
receive packet 2999822
receive octet 479961600
packet lost 0
peak jitter 61039
> pbx statistic 5
Statistic of pbx port 5:
pbx call count 1078
pbx port state FXO onhook
pbx last number 1744
vapi statistic:
send packet 4359296
send octet 697460640
receive packet 4286577
receive octet 685804000
packet lost 0
peak jitter 37692
--==========================-----
Вопросы:
1.Цифры peak jitter фантастически, единицы измерения- миллисекунды ( общепринято) ? В документации ничего нет.Если так, то почему так много?
Реально такого джиттера быть не может, алгоритм?Почему такой большой разброс по портам?
2.В веб-интерфейсе статистику по эзернет интерфейсу не посмотришь.Нужно заходить по ssh и смотреть в шелле ifconfig eth0 :
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr A8:F9:4B:09:19:2C
inet addr:192.168.17.230 Bcast:192.168.17.255 Mask:255.255.255.0
UP BROADCAST RUNNING MTU:1500 Metric:1
RX packets:9636687 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:6784231 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:1255539248 (1.1 GiB) TX bytes:1976119301 (1.8 GiB)
Interrupt:1
Однако это неудобно, нельзя вынести в мониторинг?Это же первое дело - посмотреть статистику по интерфейсу на отсутствие ошибок
3.Хотел для диагностики проблемы переключить эзернет тау в 100мбит (сейчас гигабит), и понял- скорость/дуплекс руками не переключить?Или как?
4.Традиционно: что делать?

Evgeniy
Сообщения: 519
Зарегистрирован: 19 янв 2011 13:15
Reputation: 0
Откуда: г. Новосибирск ООО "Элтекс"

Re: TAU-32M.IP джиттер

Сообщение Evgeniy » 20 ноя 2014 22:40

1) C чего взяли, что потерь на сети нет? jitter растет
2) С другими устройствами на сети не встречаются подобные проблемы?
3) Сам tau32m ничего не грузит? Через top посмотрите загрузку
Желательно обновиться до карйней версии ПО - 2.12
4) Дамп с проблемным вызовом снять реально?

По Вашим замечаниям

1) Значения jitter и вправду немного странные. Проверим этот момент у себя
2) Все мы не можем вынести в веб, это не система мониторинга. Лично не встречал подобной информации на др шлюзах (подключиться по telnet/ssh не должно составить труда для администратора..А если составляет, то и значения в вебе не помогут)
3) В настройках свитча смотрели?
4) Описал выше.
Федоркин Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP/ Techsupp@eltex.nsk.ru

powetr
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 26 фев 2014 00:21
Reputation: 0

Re: TAU-32M.IP джиттер

Сообщение powetr » 21 ноя 2014 14:34

1) C чего взяли, что потерь на сети нет? jitter растет

Потерь нет как на интерфейсе тау ( #ifconfig eth0) так и на коммутаторе.Тем более странно что одни порты с минимальным джиттером, другие
с большими значениями
2) С другими устройствами на сети не встречаются подобные проблемы?

Нет, хотя там такие же примерно показания.системы абсолютно подобны.Версия прошивки 2.11.1
3) Сам tau32m ничего не грузит? Через top посмотрите загрузку

Проблема так и осталась с предыдущих версий: обновил пароль по ssh, после чего выкидывает и не аутентифицирует.С теми же реквизитами по
телнету заходит без проблем!Вот сислог неудачного входа по ssh:
sshd[22185]: WARNING: /usr/local/etc/moduli does not exist, using fixed modulus
sshd[22185]: pam_unix(sshd:auth): authentication failure; logname= uid=0 euid=0 tty=ssh ruser= rhost=* user=admin
sshd[22185]: error: PAM: Authentication failure for admin from *
sshd[22185]: error: PAM: Authentication failure for admin from *
sshd[22185]: Postponed keyboard-interactive for admin from 192.168.11.10 port 51967 ssh2
sshd[22185]: error: PAM: Authentication failure for admin from *
sshd[22185]: Failed keyboard-interactive/pam for admin from 192.168.11.10 port 51967 ssh2
sshd[22185]: Postponed keyboard-interactive for admin from 192.168.11.10 port 51967 ssh2
sshd[22185]: error: PAM: Authentication failure for admin from *
sshd[22185]: Failed keyboard-interactive/pam for admin from 192.168.11.10 port 51967 ssh2
sshd[22185]: Postponed keyboard-interactive for admin from 192.168.11.10 port 51967 ssh2
sshd[22185]: error: PAM: Authentication failure for admin from *
sshd[22185]: Failed keyboard-interactive/pam for admin from 192.168.11.10 port 51967 ssh2
sshd[22185]: Postponed keyboard-interactive for admin from 192.168.11.10 port 51967 ssh2
sshd[22185]: error: PAM: Authentication failure for admin from *
sshd[22185]: Failed keyboard-interactive/pam for admin from 192.168.11.10 port 51967 ssh2
sshd[22185]: Postponed keyboard-interactive for admin from 192.168.11.10 port 51967 ssh2
sshd[22185]: error: PAM: Authentication failure for admin from *
sshd[22185]: Failed keyboard-interactive/pam for admin from 192.168.11.10 port 51967 ssh2
sshd[22185]: Disconnecting: Too many authentication failures for admin
-=========-
/etc/shadow
admin:$1$Dv.PCX.I$k3xp.WLZvOi71W63ChEaw/:16394::::::
_lldpd:!:0:0:99999:7:::
/usr/local/etc/moduli does not exist, using fixed modulus
Верно, такого нет по факту
/etc/ssh/sshd_config ничего особенного не содержит
-====top====-
Mem: 25848K used, 18856K free, 0K shrd, 8K buff, 13048K cached
CPU: 26% usr 0% sys 0% nic 73% idle 0% io 0% irq 0% sirq
Load average: 0.00 0.05 0.10 5/73 23443
-===========-
Желательно обновиться до крайней версии ПО - 2.12

Обновимся
4) Дамп с проблемным вызовом снять реально?

Да, поставлю на полдня посмотрим
По Вашим замечаниям

1) Значения jitter и вправду немного странные. Проверим этот момент у себя

2) Все мы не можем вынести в веб, это не система мониторинга. Лично не встречал подобной информации на др шлюзах (подключиться по telnet/ssh не должно составить труда для администратора..А если составляет, то и значения в вебе не помогут)

Давайте для начала актуализируем сами значения :) для примера DVG6004 в аналогичном проекте
WAN 100M, RX 1506515k, TX 1356144k
LAN Port 1 Disconnected
RTP Packet Summary
Line 1 G.711 a-law 64kbps Packet Sent 4242 Packet Received 4250 Packet Lost 0
The last packet's source IP 192.168.24.220 The last packet's source Port 11995
3) В настройках свитча смотрели?

Дуплекс скорость и пр только отображаются, для сведения.Настройки нет
4) Описал выше.

archij
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 06 авг 2014 01:08
Reputation: 0

Re: TAU-32M.IP джиттер

Сообщение archij » 21 ноя 2014 19:47

Statistic of pbx port 1:
pbx call count 60
pbx port state FXO onhook
pbx last number 700
vapi statistic:
send packet 178031
send octet 28481600
receive packet 165676
receive octet 26508160
packet lost 0
peak jitter 60838
Statistic of pbx port 2:
pbx call count 25
pbx port state FXO onhook
pbx last number 701
vapi statistic:
send packet 76740
send octet 12278400
receive packet 69578
receive octet 11132480
packet lost 0
peak jitter 37406
Statistic of pbx port 3:
pbx call count 0
pbx port state FXO onhook
pbx last number -
vapi statistic:
send packet 8473
send octet 1355680
receive packet 8380
receive octet 1340800
packet lost 0
peak jitter 45190
Statistic of pbx port 6:
pbx call count 0
pbx port state FXO onhook
pbx last number -
vapi statistic:
send packet 34878
send octet 5580480
receive packet 34817
receive octet 5570720
packet lost 0
peak jitter 15616
Statistic of pbx port 7:
pbx call count 1
pbx port state FXO onhook
pbx last number 775
vapi statistic:
send packet 1550
send octet 248000
receive packet 1473
receive octet 235680
packet lost 0
peak jitter 10
Statistic of pbx port 9:
pbx call count 1
pbx port state FXO onhook
pbx last number 9201
vapi statistic:
send packet 5669
send octet 907040
receive packet 5637
receive octet 901920
packet lost 0
peak jitter 1

Statistic of pbx port 11:
pbx call count 17
pbx port state FXO onhook
pbx last number 9202
vapi statistic:
send packet 72963
send octet 11674080
receive packet 72474
receive octet 11592800
packet lost 0
peak jitter 1

fconfig eth0
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr A8:F9:4B:09:19:80
inet addr:172.17.21.10 Bcast:172.17.21.255 Mask:255.255.255.0
UP BROADCAST RUNNING MTU:1500 Metric:1
RX packets:1965832 errors:0 dropped:0 overruns:0 frame:0
TX packets:1068783 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 txqueuelen:1000
RX bytes:313314845 (298.7 MiB) TX bytes:388073467 (370.0 MiB)
Interrupt:1

Тоже разбросы по портам большие..

powetr
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 26 фев 2014 00:21
Reputation: 0

Re: TAU-32M.IP джиттер

Сообщение powetr » 24 ноя 2014 17:02

Куда отправить дамп?Размер 2*10Мб архива

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: TAU-32M.IP джиттер

Сообщение Женя » 25 ноя 2014 10:15

powetr писал(а):Куда отправить дамп?Размер 2*10Мб архива

Ответил в ЛС
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 26 гостей