TAU-2M.IP Вопросец

[fredyk]

День Добрый, уважаемые форумчане, у меня имеется один вопрос!

Дано:
Парочка TAU-2M.IP последней прошивки 1.10.1.
Стоит у клиентов и регистрируется по SIP на нашем сервере.

Вот только клиенты жалуются на то, что после 2-3 минут разговора начинаются заикания, пропажа слов, хлипание (со слов клиента).

Насколько я знаю, то такие симптомы возникают с голосовым трафиком тогда, когда имеет место быть плохое качество канала.
Проверял канал от данных шлюзов до сервера - никаких потерь нет, как и аномальных задержек по сети. Но клиенты жалуются =\

Дайте совет, как можно диагностировать проблему и алгоритм путей её решения. Используемый кодек G.711A. Но также пробовал и G.729 (т.к. он более помехоустойчив), но проблема сохраняется. Немного игрался с Jitter-буффером на самом шлюзе, но никак не помогло.

Был бы счастлив услышать гайд по настройке jitter-буфера, если и впрямь дело в канале.

[Dmitriy_eltex]

Здравствуйте.
1) Для начала попробуйте скинуть tau в заводские настройки(Система-Управление файлами конфигурации-Сброс на заводские настройки) и настроить заново со стандартными кодеками, нечего не изменяя.
2) Если проблема продолжится, то снимите ТСР дамп в формате .pcap проблемного звонка между tau2m и SIP сервером (в дампе должны быть пакеты RTP!!)

[AlekseyM]

При первом запуске также столкнулся с аналогичной проблемой. Побольше поиграйтесь с джиттер буфером.
Мне помогло 100-200. Заикания прошли.