Страница 1 из 2

TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 15 май 2015 17:56
dim_belkin
В режиме моста нормально регистрируется и работает, потом в течение 1-3 часов отваливается регистрация. Прошивка последняя с сайта.
Для интернета используется отдельный нетегированный влан, для телефонии другой. В чем проблема?

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 20 май 2015 09:04
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.
Снимите лог после включения tay2m до момента зависания:

Средствами тау2м, вы можете снимать syslog телефонии(Журнал телеофонии), он включается в разделе Система->Журнал.
Там нужно выбрать куда вы будете выводить данный лог:
-Syslog – сообщения выводятся по протоколу syslog на удаленный сервер либо в
локальный файл (настройка протокола осуществляется ниже);
-Консоль – сообщения выводятся в консоль устройства (необходимо подключение
через переходник COM-порта);
-Телнет – сообщения выводятся в telnet-сессию; для этого сначала необходимо
создать подключение по протоколу telnet.

Далее необходимо выставить нужные флаги и задать уровень логирования SIP:

Ошибки – установите флаг, если необходимо выводить сообщения типа «Ошибки»;
– Предупреждения – установите флаг, если необходимо выводить сообщения типа
«Предупреждения»;
– Отладочная информация – установите флаг, если необходимо выводить отладочные
сообщения;
– Информационные сообщения – установите флаг, если необходимо выводить
информационные сообщения;
– Уровень трассировки SIP – задаёт уровень вывода сообщений стека SIP-менеджера
телефонии. (поставьте уровень 5)

Также сообщите вашу версию ПО(правый нижний угол на веб)

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 23 июн 2015 15:09
awsswa
были те же проблемы - получена бэта прошивка где все исправлено.
Общий смысл проблемы - при получении dhcp пакетов по ipv6 протоколу - начинаются проблемы - большой пинг до устройства и проблемы в голосе (заикания)
Проблема только в режиме работы как BRIDGE (мост) - как NAT работает без проблем
Версия у нас 1.12.1

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 23 июн 2015 17:01
dim_belkin
На сайте пока такой версии нет, можете скинуть?

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 24 июн 2015 08:57
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.
dim_belkin, от правил ссылку на бета прошивку вам в ЛС.
Напоминаю данное ПО нерелизное и его нельзя устанавливать на работающие в эксплуатации шлюзы.

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 24 июн 2015 08:59
Dmitriy_eltex
А вообще не факт, что у вас проблема в том, о чем описывает awsswa. Если прошивка не решит проблему, нужен будет лог, который мы запрашивали ранее.

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 24 июн 2015 11:45
dim_belkin
При попытке перепрошивки 1.12.1 beta выдает "Неверный формат файла". Текущая версия 1.12.0

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 24 июн 2015 12:01
Dmitriy_eltex
Что то не так делаете, прошивку сам лично у себя устанавливал.
Система->Обновление ПО->Выбрать файл->Загрузить файл

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 24 июн 2015 12:13
dim_belkin
Так и делаю (как и всегда), файл загружается, появляется сообщение не отключайте питание устройства, прогресс, и через 3-4 секунды после вылетает сообщение об ошибке

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 24 июн 2015 13:15
Dmitriy_eltex
По видимому у вас тау2м, а вы загружали прошивку с тау1м.
Скинул в ЛС новую ссылку, попробуйте установить эту прошивку, после скачивания проверьте открывается ли архив прошивки файловым менеджером.

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 24 июн 2015 13:31
dim_belkin
Да, сначала была ссылка для tau1, поставил для tau2 нормально. Буду тестировать

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 26 июн 2015 17:23
dim_belkin
2 суток в работе, все нормально. Прошивка помогла. Спасибо. А когда ждать стабильную прошивку?

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 08 июл 2015 10:58
Evgeniy
Релиз появится на сайте. Как выложим версию опубликуем новость.

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 21 июл 2015 12:25
Slowpoke
"Общий смысл проблемы - при получении dhcp пакетов по ipv6 протоколу - начинаются проблемы - большой пинг до устройства и проблемы в голосе (заикания)"

У меня абоненты тоже сдают проблемы с "кваканием" и "заиканием". Можете развернуть "общий смысл" ?

Спасибо!

Re: TAU-2M.IP зависает в режиме моста

Добавлено: 21 июл 2015 13:33
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.
Данная проблема известная, она уже исправлена, правки войдут в следующий релиз 1.13.0.
На данный момент есть только тестовая нерелизная версия, которую не рекомендуется ставить на шлюзы в эксплуатации.