Элтекс

Здравствуйте!
Пытались удаленно обновить TAU-104.IP с 809 на 892. Шлюз завис. через 10 минут отключили его.
Возможно ли сбросить настройки или может включить аварийный крэш-режим чтобы благополучно обновить?
Всегда горит индикатор Alarm. Она не мигает при нажатии сброса кнопки F, даже если удерживать долгое время.
Через LAN шлюз не отвечает на Ping. Адрес тоже не выдает.

Здравствуйте! Проблема со шлюзом решилась или в Вашем посте http://eltex.nsk.ru/forum/viewtopic.php?f=7&t=5286 речь идет о другом шлюзе?

Проблема не решилась.
Мне теперь не важен тот пост, так как теперь ТАУ в нерабочем состоянии после неудачной прошивки через WAN. Как решить эту проблему?

Здравствуйте! Для восстановления Вашего шлюза необходим консольный кабель для подключения через СОМ-порт. Его можно заказать в Коммерческом отделе нашей Компании по телефону +7-383-274-48-48

Здравствуйте! А если мы сами соберем консольный кабель? какие действия?

У нас нет времени ждать доставку в Красноярск. Пожалуйста, дайте схему кабеля?

Уточните пжлста у Вас ТАУ-104.IP или ТАУ-104F.IP ?

У нас ТАУ-104F.IP

Напишите также его серийный номер, можно в личку.

defifed писал(а):У нас ТАУ-104F.IP

Инструкция по восстановлению прошивки Тау-104F.IP выслана в личку

Спасибо

А вам прислать шлюзы возможно на восстановление?

Прислать можно, подробности можете узнать в нашем Коммерческом отделе по телефону 8-383-274-48-48. Самостоятельно восстановить шлюз у Вас не получилось?