Элтекс

Здравствуйте, коллеги.
Подскажите почему не проговаривается аудиофайл в IVR.
В логе явно видно:
16:38:02.536065 [INFO] Port SRVC:0031. Play file start. <local> <out>. (ext). Peer SIPT:0043
16:38:02.536123 [INFO] Port SIPT:0043. Start play file to <RTP> (ext)
16:38:02.536182 [INFO] Port SIPT:0043. Start play file: /mnt/sda1/ivr_sound/20151111_143514_88613349674_progtech_266_CA35D7309103416F69EB9C0AEA089978_record.wav
16:38:02.540215 [INFO] Port SIPT:0043. File played

Как будто файл был проигран за доли секунды.

SMG-2016

3.4.0

Прикрепляю аудиофайл и лог

У Вас файл похоже в uncompressed wav-формате.
А SMG умеет играть только "8bit A-law, моно"

Предлагаю перекодировать в 8-мибитный PCM-A и попробовать.
(для примера перекодировал Ваш исходный файл)

Да, спасибо. Проблема была в кодеке

Добрый день, подскажите чем конвертируете файлы.

milkov писал(а):Добрый день, подскажите чем конвертируете файлы.

Поищите онлайн конверторы, это самый простой способ. Я так и конвертировал.

Есть замечательный инструмент Sound Forge Pro.
Я все делал им.
И записывал и редактировал и конвертировал.

есть ещё миллиард замечательных инструментов, но кроссплатформенный, бесплатный и удобный - audacity...

если есть linux то можно так:
sox message.wav -r 8000 -c 1 -e a-law message_SMG.wav

Предложите разработчикаv интегрировать sox в ПО SMG.

Добрый день, что я делаю не так?
Есть файл приветствия в формате wav. Данный файл конвертировал онлайн и программами для конвертации звука.
Характеристики при конвертировании настраиваю согласно требованию из инструкции к smg 1016 т.е. 8 бит, 8Кгц.
Проблема заключается в том , что конвертируемый файл не могу загрузить на шлюз (формат не поддерживается).
Подскажите в какую сторону копать.

mono a-law

Именно с такими данными и конвертил.

Версия медишлюза ECSS-10 V.3.10.1.2539 M/PBX/VAS/IVR .
Скачал тестовый файл из сообщений выше, его медиашлюз принимает.
Скорость передачи в данном файле 64 кбит в сек. в моем файле данное значение идентично.
Конвертирую программой audacity.

выкладывайте файл, будем смотреть что с ним не так.