О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Tau-36.ip непонятная проблема.

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
TeX
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 ноя 2015 22:26
Reputation: 0

Tau-36.ip непонятная проблема.

Сообщение TeX » 17 ноя 2015 22:56

Всем привет!
Имеется железная ip атс на asterisk с 8 FXO портами. Имеется шлюз tau-36.ip, подключенный к АТС. Все работало на voip транках замечательно, пока не понадобилось завести городские линии на ip АТС. Городские линии от сельской АТС. И тут начались приключения: настроил я ip АТС, проверил работает, через несколько минут секретарь сообщила, что ничего не работает. Звоню на сотовый, все правильно работает. Звоню на городской, тишина, а потом отбой идет. Звоню на другой городской номер - все норм.. Звоню на городской номер, подключенный к этой же АТС все норм, звоню на номер, зарегистрированный на этой АТС по VOIP - тишина а потом отбой секунд через 15-20. Проверяю логи на АТС там указывается, что все звонки прошли и на них ответили. Звоню с сотового на номера, которые не отвечали - там гворят звонок был но при поднятии была тишина и они положили трубку. В логах ничего криминального не увидел. Теперь вопрос! Может ли быть причиной такого странного поведения телефонов -шлюз. Может шлюз не видит, что на той стороне ответили и не передает голос. АТС работает больше года и на voip транках ведет себя отлично.
З. Ы. Все устройства обновлены до последних версий прошивок.

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: Tau-36.ip непонятная проблема.

Сообщение Dmitriy_eltex » 19 ноя 2015 19:30

Здравствуйте.
По данному описанию проблемы сложно разобрать ее суть.
Вы упоминаете слово АТС слишком часто, в итоге не понятно, а какую АТС вы имеете в виду? Сельскую АТС, либо IP АТС??

Как я понимаю, схема у вас такая:
(FXS_абонент<>tau36<SIP>IP_ATC<SIP>tau32m<FXO>Cельская АТС) - уcловно Плечо 1
Далее
Сельская АТС<Плечо2>Абоненты городские, сотовые и т.д.

Так вот, чтобы понять какое плечо виновато в данной ситуации нужно:
1)снять ТСР дамп в формате .pcap c IP_ATC успешного звонка от FXS абонента
2)снять ТСР дамп в формате .pcap c IP_ATC НЕуспешного звонка от тогоже FXS абонента

Передайте нам эти дампы на анализ, важно чтобы в них была не только сигнализация SIP, но и RTP.
Если в данных дампах проблем не увидим, значит проблема в Плече2, а не в наших шлюзах, либо IP АТС
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей