Страница 1 из 1
Перезагружается SMG2016
Добавлено: 21 янв 2016 15:18
dima89
Добрый день.
Самопроизвольно перезагружается SMG2016
Код: Выделить всё
Версия ПО V.3.4.2.1535 2016 Build: Dec 10 2015 08:11:08
Версия SIP-адаптера 3.4.1.19
Заводские параметры:
Модель SMG-2016
Ревизия 1V11
Причина последней перезагрузки По команде пользователя
аварии отправляются в syslog-сервер, первая запись после ребута:
Код: Выделить всё
2016-01-21 12:32:49 12:32:10.949372 [INFO] cfg: inited
далее сообщения об упавших потоках и об их восстановлении.
что это может быть, не подскажете?
Re: Перезагружается SMG2016
Добавлено: 21 янв 2016 17:01
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.
Пришлите лог загрузки с СОМ-порта.(Выключите питание->Подключите СОМ-порт->Включите питание)
Re: Перезагружается SMG2016
Добавлено: 23 янв 2016 00:41
dima89
Dmitriy_eltex писал(а):Здравствуйте.
Пришлите лог загрузки с СОМ-порта.(Выключите питание->Подключите СОМ-порт->Включите питание)
Отписал в ЛС
Re: Перезагружается SMG2016
Добавлено: 25 янв 2016 14:03
Dmitriy_eltex
По видимому вашу SMG необходимо ремонтировать.
Сообщите дату приобретения.
Re: Перезагружается SMG2016
Добавлено: 19 апр 2016 18:27
mairetham
Добрый день.
Код: Выделить всё
Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.4.2.1535 2016/PBX/SORM/VAS/REC/IVR Build: Dec 10 2015 08:11:08
Версия SIP-адаптера 3.4.1.19
Заводские параметры:
Модель SMG-2016
Ревизия 1V12
Причина последней перезагрузки Срабатывание watchdog
Подскажите пожалуйста, где искать причины срабатывания watchdog?
Re: Перезагружается SMG2016
Добавлено: 20 апр 2016 09:07
Женя
mairetham писал(а):Добрый день.
Код: Выделить всё
Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.4.2.1535 2016/PBX/SORM/VAS/REC/IVR Build: Dec 10 2015 08:11:08
Версия SIP-адаптера 3.4.1.19
Заводские параметры:
Модель SMG-2016
Ревизия 1V12
Причина последней перезагрузки Срабатывание watchdog
Подскажите пожалуйста, где искать причины срабатывания watchdog?
Лучше свяжитесь с нашей техподдержкой напрямую, они подскажут какие логи снять.
Re: Перезагружается SMG2016
Добавлено: 20 апр 2016 13:27
mairetham
Женя писал(а):Лучше свяжитесь с нашей техподдержкой напрямую, они подскажут какие логи снять.
Спасибо.