О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

TAU-8.IP + youmagic.pro

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
sintez
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 24 фев 2016 17:46
Reputation: 0

TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение sintez » 24 фев 2016 18:04

Добры день. помогите настроить. Понять не могу как.
1. Внутренние номера
2. Перехват.
Итак, что сделано.
Если в настройках FXS указать номер внутреннего телефона, а не sip из ЛК youmagic, тогда не регистрируется оборудование, пробовал уже указывать в альтернативном номере, не помогло. При наборе тишина.

Настройка перехвата показана на скриншоте Изображение. В настройках правил нумерации прописал *20@{pickup:0} , но комбинация *20 не срабатывает

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение Dmitriy_eltex » 25 фев 2016 10:50

Здравствуйте
1. Внутренние номера.
Сколько внешних номеров у вас регистрируется у youmagic?
Обычно конфигурацию такого рода делают через группы вызова:
http://eltex.nsk.ru/support/knowledge/t ... hlyuze.php
т.е. у провайдера регистрируется группа вызова, а не порты FXS.
На портах FXS в поле "телефон" должен стоять внутренний номер, в качестве альтернативного - номер группы вызова, т.е. внешний.
Если в SIP профиле без регистрации, назначенном на порты FXS добавить внутренние и внешние префиксы, то у вас заработает и внутренняя и внешняя нумерация.

2. Перехват вызова.
Здесь нужно смотреть конфиг.
К примеру, если внешний звонок идет на группу вызова, а не порт FXS, то без настройки группы вызова
"Разрешить перехват вызова на группу" вы перехватить вызов не сможете.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

sintez
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 24 фев 2016 17:46
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение sintez » 26 фев 2016 15:36

Все настроил по инструкции входящие работают, внутренние работают, а вот исходящие нет. При исходящем звонке тишина. Да МТТ не доходит вызов логи у них пустые.
Где капать?

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение Dmitriy_eltex » 26 фев 2016 16:14

Если вызов вообще не отправляется и тишина, то очень похоже на таймер плана нумерации.
Т.е. tau8 может ждать следующую цифру.
Пришлите строчку плана нумерации SIP профиля, который стоит на портах FXS.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

sintez
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 24 фев 2016 17:46
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение sintez » 26 фев 2016 16:19

Тот что локальный в инструкции

Код: Выделить всё

10[1-8]@{local} [xABCD*#].S

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение Dmitriy_eltex » 26 фев 2016 16:28

Между префиксами должен быть разделитель "|" - у вас его нет, что не корректно, т.к. у вас 2 префикса.
Попробуйте прописать так:

Код: Выделить всё

10[1-8]@{local}|[xABCD*#].S

или так:

Код: Выделить всё

10[1-8]@{local}|8xxxxxxxxxx|810x.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

sintez
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 24 фев 2016 17:46
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение sintez » 26 фев 2016 16:31

не помогло

sintez
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 24 фев 2016 17:46
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение sintez » 26 фев 2016 16:34

Настройки
Многоканальный
Изображение

Локальный

Изображение

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение Dmitriy_eltex » 26 фев 2016 17:04

Конфигурация у вас не правильная.
Почему у вас 3 SIP профиля??

У вас должно быть 2 абсолютно одинаковых SIP профиля, за исключением галочки "регистрация"
Все остальные настройки, SIP сервер и план нумерации в том числе, должны быть 1 в 1.
Профиль без регистрации должен стоять на FXS портах
Профиль с регистрацией на группе вызова.

Сейчас же, судя по вашим скрин шотам, план нумерации 10[1-8]@{local}|8xxxxxxxxxx|810x. стоит в SIP профиле, в котором вообще не задан SIP сервер и естественно ничего работать не будет.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

sintez
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 24 фев 2016 17:46
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение sintez » 26 фев 2016 17:28

Дмитрий, вы Бог)
Еще один вопрос не могу перехватить номер, а именно при нажатие *20 идут короткие гудки и как настроить флеш, что бы можно было переключить звонок.
Одна надежда на Вас МТТ вообще не смогли настроить ваше оборудование, сам сижу ковыряюсь.
Спасибо!

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение Dmitriy_eltex » 29 фев 2016 09:10

Здравствуйте.
1. Чтобы заработал перехват, включите группу перехвата, отметьте порты FXS.
Добавьте префикс перехвата в ваш план нумерации в обоих SIP профилях:

Код: Выделить всё

10[1-8]@{local}|*20@{pickup:0}|8xxxxxxxxxx|810x.

В настройках группы вызова установите "Разрешить перехват вызова на группу".

2. Чтобы заработал перевод вызова, сначала нужно настроить дэтектирование flash, следующими опциями в настройках порта FXS:
Минимальное время обнаружения flash, мс - установите 150
Минимальное время обнаружения отбоя, мс - установите 900

Проверьте постановку на удержание, совершите внешний вызов на tau8, поднимите трубку и нажмите flash.
Если у абонента tau8 появится длинный гудок, а у встречного абонента музыка удержания - значит flash работает.

Далее необходимо настроить сам перевод следующей опцией настройках порта FXS:
Режим использования функции flash - установите Attended CT.
Проверьте сам перевод: совершите внешний вызов на tau8, поставьте его на удержание, наберите абонента C(на который переводите вызов), положите трубку В.
Абоненты А и С должны соединится, если этого не произойдет, то необходимо будет снять логи с оборудования.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

sintez
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 24 фев 2016 17:46
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение sintez » 29 фев 2016 16:09

Не помогло. При попытке перехвата идут короткие гудки. Флеш не срабатывает.
Как снять лог

Dmitriy_eltex
Сообщения: 1234
Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
Reputation: 10

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение Dmitriy_eltex » 29 фев 2016 16:34

sintez писал(а):Не помогло. При попытке перехвата идут короткие гудки. Флеш не срабатывает.
Как снять лог

1) подключиться к tau8 по telnet.
2) на веб интерфейсе перейти в раздел “Журнал - Настройки журнала”
3) выбрать направление “telnet сессия N” в “Вывод трассировки”
4) включить трассировку приложения VoIP (обычно рекомендуется выставлять уровень SIP не выше 5 и после прекращения сбора информации отключать логирование), выбрать “Ошибки Предупреждения”, “Отладочная информация”, “Информационные сообщения”.
5) нажать Сохранить->Применить; после этого трассировка начнет выводиться в консольное приложение(поставьте заранее большой буфер строк)
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP

sintez
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 24 фев 2016 17:46
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение sintez » 29 фев 2016 19:28

Логи
Desktop.zip
Логи работы flash и перехвата
(7.86 КБ) 254 скачивания

sintez
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 24 фев 2016 17:46
Reputation: 0

Re: TAU-8.IP + youmagic.pro

Сообщение sintez » 03 мар 2016 16:34

Есть новости?


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 8 гостей