Страница 1 из 1

Шлюз TAU-1M.IP в тоновом режиме сбои

Добавлено: 29 фев 2016 15:16
anlarin
День добрый!

Связь такая: Телефон - АТС - Шлюз - Астерикс - Шлюз - АТС - Телефон
АТСки: Panasonic KX-TEB 308; Panasonic KX-TES 824RU, LG Soho

При импульсном наборе всё работает хорошо.
При тональном наборе 70% звонков не удаются. Выдаётся сообщение женским голосом: "Набранный вами номер отключён проверьте номер и повторите попытку 44159", хотя набирали 9 (выход на СО1) и дальше номер 4159;

Делаем такое на многих магазинах, поэтому речи о запавшей кнопки быть не может. Куда копать подскажите пожалуйста?

Конфиг шлюза прикрепил

Re: Шлюз TAU-1M.IP в тоновом режиме сбои

Добавлено: 29 фев 2016 15:42
borisk
Было у меня такое, только не с АТС, а с аппаратами Panasonic. У некоторых моделей очень высокий уровень тоновых сигналов, решается подкручиванием настроечного резистора под крышкой. Может и в АТС такое-же, но что там крутить....

Re: Шлюз TAU-1M.IP в тоновом режиме сбои

Добавлено: 01 мар 2016 10:17
anlarin
borisk писал(а):Было у меня такое, только не с АТС, а с аппаратами Panasonic. У некоторых моделей очень высокий уровень тоновых сигналов, решается подкручиванием настроечного резистора под крышкой. Может и в АТС такое-же, но что там крутить....

Спасибо, проработаем версию. Телефоны имеются разные, но основные (в кабинете) как раз стоят Panasonic KX-TS2350RUB и факс Panasonic KX-FT982RU

Других предложений ни у кого нет? :D

Re: Шлюз TAU-1M.IP в тоновом режиме сбои

Добавлено: 01 мар 2016 10:43
GaMiR
Спасибо, проработаем версию. Телефоны имеются разные, но основные (в кабинете) как раз стоят Panasonic KX-TS2350RUB и факс Panasonic KX-FT982RU
Других предложений ни у кого нет?


Эти аппараты (Panasonic KX-TS2350RUB/Panasonic KX-FT982RU) у нас есть и прекрасно работают.
Такое может так же наблюдаться на длинных линиях (некоторые сигналы DTMF не воспринимаются или детектируются несколько раз).
Возможно стоит проверить сами линии.