SMG-1016M ломает конфигурацию.

[voipais]

Уже 3 инцидента за год эксплуатации.
Симптомы: зависания web-интерфейса на "ровном месте", даже без мониторинга sip-абонентов.
После перезапуска kill -9 webspp, web восстанавливается, но после нового сохранения конфига зависает... cfgmngr занимает 100% процессора, бесконечное количество времени...
После чего из 2000 сконфигурированных абонентов, остаются ~1400.
И не дай Господь дёрнуть её по питанию...
Теряются IP адреса на Eth интерфейсах, как результат приходится в разгар рабочего дня мчаться на выручку...
http://eltex.nsk.ru/forum/viewtopic.php?f=7&t=5903&start=15#p25404
Версия ПО была 3.4.2 Релиз с сайта.
Сегодня при очередной аварии перешёл на 3.5.0. Ждём новых седых волос

[Bokrenok]

а в тех-поддержку по этому поводу обращались?
или только после трёх раз решили на форуме об этом сообщить?

[voipais]

Всегда остаются надежды, что в новом софте всё будет в порядке.
Есть подозрение, что сбой происходит, когда несколько человек работают со шлюзом, плюс ежечасное автосохранение конфигурации...

[Женя]

Всегда остаются надежды, что в новом софте всё будет в порядке.
Есть подозрение, что сбой происходит, когда несколько человек работают со шлюзом, плюс ежечасное автосохранение конфигурации...

А что конкретно могут делать несколько человек? Конфигурировать абонентов?
Ну и вопрос про техподдержку актуальный, обращались?

[voipais]

Да конфигурируют, а потом мониторинг абонентов оставляют открытым, что весьма напрягает webspp.
Ещё обратил внимание, что config.yaml хоть и с виду целый, не всегда полностью подгружается, то есть загружается инфа, о ~1400 абонентах.

В техподдержку пока не обращался.