Страница 1 из 1

Eltex tau-2m.ip отбой (TEM 824)

Добавлено: 23 май 2016 15:42
stoneblack
Дробрый день,

Приобрели eltex tau-2m.ip.
Вставил его во внешние СО старой аналоговой АТС Panasonic TEM824.
Есть такой вопрос, когда поступают входящие звонки через eltex, (звонят внутр телефоны) - берем трубку на любом, остальные продолжают звонить еще несколько секунд.
Кто-нибудь может подсказать, возможно, надо поправить конфиг в элтексе?
Потому что от МГТС стоит voip оборудование, такой проблемы не наблюдается..

Re: Eltex tau-2m.ip отбой (TEM 824)

Добавлено: 23 май 2016 17:48
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.
Опишите схему поподробней.
У вас реализована группа вызова? если да, то где, на шлюзе tau2m.ip? или на SIP сервере?
Если на шлюзе, то проблемы быть не должно, иначе пришлите лог входящего звонка на группу.
Если на SIP сервере, то надо смотреть ТСР дамп, скорей всего проблема на сервере.

Re: Eltex tau-2m.ip отбой (TEM 824)

Добавлено: 23 май 2016 18:41
stoneblack
Забираем входящие вызовы от Билайн через Eltex tau-2m.ip -> две линии Элтекс входят в АТС TEM824 -> и после уже по офисным телефонам идут входящие.
Про детали работы SIP сервера Билайна не знаю, настройки прислали простые, сип-сервер, логин и пароль.
Eltex настраивал сам, поэтому, скорее всего, где-то накосячил. Не силен в voip..
Лог был отключен. (Журнал телефонии) - Включил.

Re: Eltex tau-2m.ip отбой (TEM 824)

Добавлено: 24 май 2016 09:15
Dmitriy_eltex
Если вы подключаете FXS порты шлюза tau2m к FXO портам АТС TEM824, то проблемы с отбоем могут быть:
1. Из за неправильных настроек встречного FXO комплекта, когда он не детектирует наш сигнал "отбой" (350мс импульс, 350 мс пауза)
И тут нужна его перенастройка.
2. Из за проблемы с SIP сервером / tau2m в этом случае нужен лог, снятый по инструкции:
Подключитесь по telnet к tau2m,
Затем перейдите на вкладку Система->Журнал-> Раздел Журнал телефонии
Установите Вывод журнала ->Telnet

Далее необходимо выставить нужные флаги и задать уровень логирования SIP:

Ошибки
Предупреждения
Отладочная информация
Информационные сообщения
Уровень трассировки SIP – установите 5

Нажмите внизу "применить"- По консоли telnet побегут строчки(поставьте заранее большой буфер строк).
Совершите проблемный звонок с отбоем.
Скопируйте весь текст, который выдаст консоль в файл .txt и пришлите мне в личку.