Элтекс

Доброго времени суток.
Есть АТС Panasonic KX-TD500 (АТС1), Asterisk и между ними шлюз tau-32 для связи (плавный переход с аналога на IP).
Проблема: после нескольких звонков (разное количество вроде) шлюз не отбивает линии (разговор закончен, трубки положены, но шлюз удерживает линии).
На АТС1 линии включены в СО порты - настройки в прикрепленном файле.
Настройки шлюза дать не могу, так как не знаю где их посмотреть для телефонных портов.
Прошу подсказать какие настройки на АТС1 (шлюзе) нужно поправить для нормальной работы?

Здравствуйте.
Вы смотрите в правильном направлении.
Эта проблема происходит потому, что FXO порт tau32m не детектирует сигнал отбой от Panasonic KX-TD500 (АТС1), когда кладут трудку со стороны АТС1.
На tau32m это отвечает параметр:
PBX->Абонентские порты->Изменить нужный FXO порт->Общие->Параметры детектирования сигнала "Занято"
по умолчанию должно быть 350мс импульс и 350мс пауза.
Но судя по скрин-шоту у меня есть подозрение, что Panasonic KX-TD500 (АТС1) вместо busytone разрывает/замыкает шлейф с периодом 400мс
(параметр СРС signal), а FXO не будет детектировать такой отбой.

1) Попробуйте в настройках tau32m выставить 425;1(400/400/1)
2) Если проблема не уйдет, то поставьте на Panasonic KX-TD500 СРС signal->Out Detection->Disable
3) Если после этого всего проблема не уйдет, то нужно будет записывать сигнал в линии и измерять его характеристики.
Как показывает практика сигналы от Panasonic как правило не соответвуют дефолту 425;1(350/350/1)

А то, что у нас шлюз не FXO, а FXS на настройки аналоговых портов не влияет? Я правильно понимаю, что на вашем оборудовании и те и те порты имеют одинаковые параметры линии?

Прошу прощения - я перепутал шлюзы. У нас не TAU-32,а TAU-36.IP Версия ПО: 2.13.0

AlexeyK писал(а):Прошу прощения - я перепутал шлюзы. У нас не TAU-32,а TAU-36.IP Версия ПО: 2.13.0

На FXS портах наших шлюзов задано железно 425Гц импульс 350 пауза 350 и изменить это нельзя.

В это случае нужно подстроить Panasonic под дэтектирование наших параметров, другого выбора нет.

Поигрался с настройками в линии АТС1 - ничего не помогло.
В настройках TAU36.IP можно уменьшить время блокировки линии после неположенной линии? Сейчас блокировка линии составляет примерно 10 минут. Бывает так, что все порты уходят в блокировку и услуга не предоставляется.

AlexeyK писал(а):Поигрался с настройками в линии АТС1 - ничего не помогло.
В настройках TAU36.IP можно уменьшить время блокировки линии после неположенной линии? Сейчас блокировка линии составляет примерно 10 минут. Бывает так, что все порты уходят в блокировку и услуга не предоставляется.

Чтобы вы понимали - проблема тут в принципе не в tau36.

Порты fxs блокируются, когда в линии возникает какая-либо проблема (например утечка, наводка, короткое замыкание, неположенная трубка).
Далее происходит постоянный опрос состояния линии - если проблема не уходит, то и порт остается в заблокированном состоянии.
Соответственно если причина блокировки устраняется, например абонент ложит трубку, то и блокировка снимается.
Таймеров тут никаких нет и, естественно, ничего не настраивается - опрос линии идет в реальном времени.

В вашем случае видимо Panasonic разрывает шлейф через 10 минут и поэтому блокировка снимается.
Разбираться тут нужно прежде всего с Panasonic, почему он не детектирует отбой.

Со стороны tau36 как временное решение, можно отключать/включать FXS порты - это снимет питание с линии и заставит встречный FXO порт Panasonic отбиться.

я так и предполагал конечно, хотя надеялся, что ошибаюсь.
В общем я пришел к выводу, что данная проблема не решаема без добавления отбойников в линию, но так как нам нужно пережить лишь месяц, то более копать данную тему не буду.
Тему можно закрыть и удалить - полезной информации в ней нет для других.
Спасибо за быструю консультацию по делу.