Элтекс

Столкнулся с проблемой плохого качества связи на голосовых шлюзах Eltex TAU-8.IP.

Проблема именно только с 8-ми портовым шлюзами. Плохое качество разговорной речи, тихая речь, причем проблема наблюдается на всех таких шлюзах установленных в разных офиса, работающие через разных провайдеров, везде примерно одинаковое плохое качество речи, так же у нас используются Eltex 24 и 72 портовые, там такого нет, все четко и качественно. Брали обычный телефон, использовали ту же самую аб. линию, переключали в многопортовый шлюз, и все прекрасно по качеству, втыкаем обратно в 8-ми портовый, какая то лажа.

Прошивки на 8-ми портовых везде обновили.
Пробовали в офисах ставить другие шлюзы и IP телефоны, все отлично работает.

Может кто сталкивался, подскажите куда копать.

Здравствуйте.

Если конфигурация дефолтная, то параметры усиления громкости FXS портов должны быть одинаковыми, что на многопортовых tau, что на малопортовых.

В вашем случае вероятна проблема с блоками питания.
Если есть хотя бы одна tau8 с "нормальным звуком", то имеет смысл поменять ее БП с БП проблемной tau8.
И посмотреть перейдет ли проблема на другой шлюз. Если перейдет, то менять БП.

Также можно попробовать отключить эхокомпенсацию и задать нужное усиление в настройках FXS портов.

Проблему решил по этому совету: Также можно попробовать отключить эхокомпенсацию и задать нужное усиление в настройках FXS портов.

Поигрался с настройками Эха, VAD и усилением. Стало гораздо лучше работать, теперь все собеседники друг друга хорошо слышат.

Спасибо за совет.