Страница 1 из 1
TAU-2M.IP группы вызова
Добавлено: 26 июл 2016 13:52
dorwi
Здравствуйте! Обнаружил баг на версии ПО: 1.13.0.119. При настройки группы вызова, после звонка на сконфигурированный номер, голосовой шлюз уходит в перезагрузку.
Re: TAU-2M.IP группы вызова
Добавлено: 26 июл 2016 15:23
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.
Нужно понять единичный ли это случай или проблема массовая (что врядли, т.к. много кто использует группы вызова).
Пришлите конфигурацию шлюза, а также снимите лог проблемного звонка с 1.13.0.119 по инструкции:
Подключитесь по telnet к tau2m,
Затем перейдите на вкладку Система->Журнал-> Раздел Журнал телефонии
Установите Вывод журнала ->Telnet
Далее необходимо выставить нужные флаги и задать уровень логирования SIP:
Ошибки
Предупреждения
Отладочная информация
Информационные сообщения
Уровень трассировки SIP – установите 5
Нажмите внизу "применить"- По консоли telnet побегут строчки(поставьте заранее большой буфер строк).
Совершите проблемный звонок.
Если произойдет ребут, то лог остановится писаться автоматически, т.к. пропадет telnet соединение с шлюзом.
Скопируйте весь текст, который выдаст консоль в файл .txt и пришлите нам, контакты отправил вам в личку.
Re: TAU-2M.IP группы вызова
Добавлено: 26 июл 2016 16:00
dorwi
дополнительно могу сказать, что проверил на 3 разных устройствах и с разными конфигурациями сети.
Re: TAU-2M.IP группы вызова
Добавлено: 27 июл 2016 09:51
Dmitriy_eltex
Ответил вам по почте.
Проблему воспроизвели у себя.
Re: TAU-2M.IP группы вызова
Добавлено: 07 ноя 2016 21:10
Cwers
Доброго времени суток. Столкнулся с такой же проблемой. Есть ли уже какая-то информация?
Re: TAU-2M.IP группы вызова
Добавлено: 08 ноя 2016 09:04
Dmitriy_eltex
Cwers писал(а):Доброго времени суток. Столкнулся с такой же проблемой. Есть ли уже какая-то информация?
Здравствуйте.
Проблема связана с параметром IP телефония->SIP профили->Вызов абонента->180 Ringing+SDP
Поставьте 180 Ringing, должна уйти.
Будет исправлено в след. версиях.
Re: TAU-2M.IP группы вызова
Добавлено: 08 ноя 2016 13:16
Cwers
ОК, спасибо.