Элтекс

Здравствуйте!

Пытаемся сдать СОРМ по 268 приказу.

Модель SMG1016
Версия ПО V.3.0.0.964. L. [PBX] [SORM] Build: Sep 18 2014 13:58:15
Версия SIP-адаптера 3.0.0.12

Не ставится на контроль неполный номер.
Для настройки как образец использовал "Пример настройки медиашлюза SMG для сдачи по протоколу СОРМ Приказ Минкомсвязи РФ от 19.11.2012 № 268 без использования модификаторов на потоке СОРМ" из приложения Д руководства smg_manual_3.6.0.pdf.

Как решать такую проблему?

PS. Локальный SIP-абонент ставится по полному номеру.

А по полному номеру при этом постановка на контроль нелокального абонента проходит (сотовый, м/г, м/н)?

Анна писал(а):А по полному номеру при этом постановка на контроль нелокального абонента проходит (сотовый, м/г, м/н)?

Нет. Попробовали пару номеров (по полному номеру, абонент России, 11 знаков 7...) - не ставится.

Проверьте что у вас на внешних префиксах стоит транк, на котором нет флага "локальное направление"

Анна писал(а):Проверьте что у вас на внешних префиксах стоит транк, на котором нет флага "локальное направление"

Действительно, флаг присутствовал. Убрали. По полному номеру (местный и мобильный) отработало. Но неполный поставить по прежнему не удалось. Также не ставится экстренный 112.

alxk3 писал(а):Версия ПО V.3.0.0.964. L. [PBX] [SORM] Build: Sep 18 2014 13:58:15

нужно бы обновить на последнее ПО. За два года много изменений было, в том числе и по СОРМ

Анна писал(а):

alxk3 писал(а):Версия ПО V.3.0.0.964. L. [PBX] [SORM] Build: Sep 18 2014 13:58:15

нужно бы обновить на последнее ПО. За два года много изменений было, в том числе и по СОРМ

Так это и есть последняя для SMG1016. Во всяком случае на Вашем сайте. Обращаю внимание - у нас модель старая - без буквы М.

про 112 - проверьте стоит ли на префиксе 0х|xxx тип направления "спецслужба"
По неполному - нужно более детальное изучение проблемы. Для этого будет нам необходимо будет подключаться к устройству и снимать сормовские логи.

Анна писал(а):про 112 - проверьте стоит ли на префиксе 0х|xxx тип направления "спецслужба"

Поправил. Стояла местная. Спасибо.

Анна писал(а):По неполному - нужно более детальное изучение проблемы. Для этого будет нам необходимо будет подключаться к устройству и снимать сормовские логи.

Давайте предоставим - АТС абонентов пока не обслуживает. Что от нас для этого требуется?

Анна, не пропадайте, пожалуйста! Нам очень нужна Ваша помощь!

Для начала нужен конфиг, нужно знать какой номер пытаются поставить по не полному и какие параметры указывают в команде. Плюс код ошибки, который возвращает устройство

Анна писал(а):Для начала нужен конфиг ...

Конфиг на techsupp@eltex.nsk.ru отправить ?

да, со ссылкой на данную тему