Элтекс

Здравствуйте,
мы используем на своей сети шлюзы телефонии TAU-36/72/16/8/
Однако опытная эксплуатация этих устройств показала, что шлюзы емкостью менее 36 портов слабо защищены от воздействия перенапряжений, грозовых разрядов "прилетающих" по линии - выходят из строя без возможности восстановления.
TAU-8 выходят из строя без возможности восстановления, на 1 имеющемся TAU-16 пока вылетел 1 порт.
К TAU-72 и TAU-36 претензий нет, эксплуатируем около 5 лет в селах.
В связи с этим, сейчас стараемся исключить использование малопортовых шлюзов для предоставления телефонии на удаленных малонаселенных пунктах - удаленные ж.д.станции, околотки, небольшие деревушки с количеством домов до 8-10.
Подскажите будет ли решаться эта проблема на TAU-8/16, или порекомендуйте другие шлюзы емкостью 1-10 портов.
Необходимость имеется, но ввиду того, что их предназначение офис, а не использование внешних линий нужно что-то более надежное.

Несколько ТАУ-8 отправлял в ремонт, порты ремонтировали, относительно недорого.
Как вариант, ставить на плинты дополнительную защиту.

Защиту ставим во всех случаях, но в случае с ТАУ-8 не помогает

Виталий, здравствуйте.

Вы правы, изначально оборудование tau8 является офисным, настольным вариантом.
Если же все же, вы их используете на протяженных линиях, что НЕ рекомендуется, то обязательным условием
является использование разрядников фирмы KRONE “МК, 230 В” с термозащитной пружиной.

Ее и ставили, эффекта нет.
Потом пробовали другую защиту - где кроме разрядников на прободах а и б присутствуют еще элементы (видимо ограничение по току, т.к. включаются в разрыв линии а и б). Но тоже не помогает, грозы хорошие наверное. Однако ТАУ36/72 (там мы ставим KRONE “МК, 230 В”) грозы переносят. Наличие заземления проверяем.
За лето 2016 спалили 3 шт с ремонта еще не пришли, за 2015 - спалили 9, отремонтировали из них 5 (4 не подлежат ремонту)
В чем все-таки разница?
В ТАУ8 нет какой-то встроенной защиты?
Или то, что корпус пластмассовый и отдельно не заземляется?
???
Приходят запросы на новые телефоны, но боимся теперь ставить ТАУ-8, а альтернативы пока нет. Выносы большой емкости там не нужны.
Дайте какие-нибудь рекомендации.
А может допилите железяку - пусть чуть дороже будет, но надежнее

Виталий писал(а):В чем все-таки разница?
В ТАУ8 нет какой-то встроенной защиты?
Или то, что корпус пластмассовый и отдельно не заземляется?

Дело в не пластмассовом корпусе или заземлении.
Дело в встроенной защите FXS портов, на многопортовых tau16-72 она, естественно, лучше.

Виталий писал(а):Приходят запросы на новые телефоны, но боимся теперь ставить ТАУ-8, а альтернативы пока нет. Выносы большой емкости там не нужны.
Дайте какие-нибудь рекомендации.

Повторюсь, наша рекомендация такая:
не использовать шлюзы tau8 на протяженных линиях, т.к. этот класс устройств не предназначен для этого;
ближайшей альтернативой может быть только tau16;

Виталий писал(а):А может допилите железяку - пусть чуть дороже будет, но надежнее

Тут не вопрос доработки, а вопрос разработки нового устройства.
Такие вопросы решаются по официальному запросу в наш коммерческий отдел.

Спасибо за ответ.
Хочу только уточнить - на ТАУ16 все-таки таких проблем не должно быть?
По ним статистики нет. У нас только 2 устройства. Используем менее года.
Правда на одной 1 порт накрылся...

а этот вопрос нельзя решить с помощью кроссов с защитой?
KRONE 6089 2 023-01
цена вопроса - 700 рублей + разрядники или наличие заземления на объектах связи...

bravo писал(а):а этот вопрос нельзя решить с помощью кроссов с защитой?
KRONE 6089 2 023-01
цена вопроса - 700 рублей + разрядники или наличие заземления на объектах связи...

эту проблему мы решали тремя этапами
1. защита по напряжению (трехполюсные разрядники) со стороны ТАУ8
2. защита по напряжению - со стороны линии +
3. ставили какие-то старые, лампового типа, доставшиеся от времен аналоговых АТС и/или КО грозоразрядники.
это конечно колхоз, и даже как бы на 100% вроде не решило проблему, но очень заметно снизило случаи вылетания портов

правда если вдруг в такой линии, вернее в линии с такой защитой, вы захотите передавать интернет по ADSL, то у вас ничего не получится, потому что получается своего рода фильтр