Элтекс

Подскажите пожалуйста, в чем может быть причина прерывания речи.
Эти прерывания слышны только владельцам IP-телефонов. Ситуация следующая.
Если включить непрерывную музыку и подставить её в трубку, скажем, аналогового телефона. И позвонить между аналоговым и IP-телефоном. Если разговаривать или дышать в трубку ip-телефона, то будут слышны прерывания музыки на 1-2 секунды. Такой эксперимент был проделан.
Но даже если не использовать музыку. При телефонных разговорах абоненты жалуются на прерывание слогов. Именно абоненты, которые на ip-телефонах.

Потеря пакетов в сети - 0%.
Сделали самую высокую приоритезацию трафика RTP-пакетам, у пакетов данных локальной сети и то меньший приоритет.
Пробовали играться с кодеками и с голосовыми настройками (подавление эха, VAD, CNG)
На smg меняли режимы эхокомпенсации, сейчас стоит voice nlp-option 1.

При этом, раньше длились прерывания 2 секунды, при встречном разговоре, теперь 1 секунду.
Но все-равно эти прерывания есть. И абонентам очень заметны.

Пожалуйста помогите решить проблему, убрать прерывания.

Здравствуйте.

Скорей всего данный эффект возникает из за большой разницы по уровню громкости на приёме и передаче.

Non-Linear Processor (NLP) - спецальное техническое решение для достижения максимального эффекта эхоподавления, которое полностью подавляет сигнал отправляемый удаленному абоненту, в случае если локальный абонент ничего не говорит.

Другими словами, если уровень громкости на передачу с микрофона IP телефона сильно больше от уровня громкости аналогового телефона,
то если включено NLP, встречная сторона не сможет отличить полезный сигнал (в вашем случае музыка) от эха и будет обрезать его.

Варианты решения проблемы такие:
1) Рекомендуется отключить NLP (voice nlp-off), причем не только на SMG, а на всех участниках разговора, например голосовом шлюзе, к которому подключен аналоговый абонент.
2) Расставить нужные усиления на передачу, чтобы добиться равномерного уровня громкости на сторонах А и Б. В этом случае полезный сигнал будет заметно отличаться от эха и не будет отрезаться. Т.е. либо уменьшить громкость IP телефона, либо увеличить громкость аналогового телефона.

Дмитрий, большое спасибо Попробую реализовать.