Элтекс

В транковой группе, в разделе "входящяя связь", установлена галочка "Использовать голосовые сообщения".
В сислоге наблюдаю следующие сообщения:
<smg1016m> 13:59:31.471075 [INFO] Conn[0004]: Can't activate while file is playing to TDM. Play-status 'StopReq'#015

Версия ПО ECSS-10 V.3.7.0.1958 M/PBX/SORM/VAS Build: Nov 10 2016 03:09:10
Версия SIP-адаптера 3.7.0.20

В принципе не мешает, но глаза режет.
Подскажите пожалуйста как починить?

Здравствуйте!

Нужно понять что происходит в момент вызова. Можете отправить мне на почту (почта в л.с) полный лог вызова (минут за 10) и конфигурацию SMG.