Страница 1 из 1

пропадают цифры из DTMF набора

Добавлено: 13 мар 2017 10:46
lexaD
Добрый день.
Есть две tau32m.
Используются в качестве удлинителя аналоговых линий по схеме:
Мини-атс - tau32m(32 fxo) – SIP по оптической линии - tau32m(32 fxs) – аналоговые телефоны 32шт.
Настроено по мануалу из базы знаний: "TAU32M. Пример настройки "удлинителя" абонентской линии по сети IP. Настройка стыка FXS-FXO Автор:Анна Жадовец"
Соответственно "Режим передачи DTMF согласно RFC2833"
При использовании кнопок быстрого набора или кнопки REDIAL (телефон Panasonic KX-TS2363RUW и подобные) теряются цифры, как правило 3-я либо 4-я цифра. Как будто устройства не успевают детектировать. Замена телефонного аппарата проблему не снимает. Физические каналы, считаю, достаточно качественные.
При ручном вводе - всё проходит корректно. Помогите решить проблему.

Re: пропадают цифры из DTMF набора

Добавлено: 13 мар 2017 17:19
GaMiR
Здравствуйте!
Какой режим строен согласно статьи: "TAU32M. Пример настройки "удлинителя" абонентской линии по сети IP. Настройка стыка FXS-FXO"?
Горячий номер настроен на tau32m(32 fxs)?

Re: пропадают цифры из DTMF набора

Добавлено: 13 мар 2017 18:20
lexaD
Здравствуйте.
Режим из указанного документа "точка-точка". Горячие линии - в обе стороны.

Re: пропадают цифры из DTMF набора

Добавлено: 14 мар 2017 09:43
GaMiR
lexaD писал(а):Здравствуйте.
Режим из указанного документа "точка-точка". Горячие линии - в обе стороны.


Давайте снимем сислог вызова на ТАУ32М FXO.
"Сетевые настройки" -- "Журнал"
"Тип записи" все галочки (Ошибки, Предупреждения, Информационные, Отладка, Аварии)
Уровень отладки SIP = 1
Уровень отладки Н.323 = 0
VAPI: не включаем.

Журнал можно отправлять либо в файл ("Сохранять журнал в файл") либо на сислог сервер (вводим "Адрес syslog сервера:")
Трассировку отправить мне на почту. Почта в ЛС.

Re: пропадают цифры из DTMF набора

Добавлено: 14 мар 2017 10:13
GaMiR
Еще вложите конфигурацию шлюзов ТАУ32М с FXO и FXS портами.

Re: пропадают цифры из DTMF набора

Добавлено: 15 мар 2017 12:31
GaMiR
Данные явления могут возникать:

на длинных линиях;
при большом усилении сигнала (Громкость на прием голоса);
из-за физических проблем в линии;
из-за особенностей ТА;
из-за неисправности абоненкого комплекта.

Будем пытаться исключать каждый из этих пунктов для решения вопроса.

Re: пропадают цифры из DTMF набора

Добавлено: 20 мар 2017 18:31
lexaD
Проблема не решена.
Цифры из набора пропадают как на коротких, так и на длинных линиях.
Тестировались больше десятка моделей ТА разных производителей.
Наименее проблемными показали себя LG GT-9760A и GT-9720A. В то же время, скажем, 2 аппарата Панасоник 2365 могут вести себя по разному - на одном пропадают цифры во время ручного набора номера, на втором ручной набор проходит корректно, но набор REDIAL'ом и клавишами быстрого набора - нет.
Проблема не локализуется конкретным портом или платой.
Эксперименты с изменениями усиления/ослабления сигнала на fxs портах результатов не дали.

Re: пропадают цифры из DTMF набора

Добавлено: 31 мар 2017 12:11
GaMiR
Я как понял проблема решена корректировкой усиления на FXO?