Страница 1 из 1

Нет голоса при переадресации (302) [РЕШЕНО]

Добавлено: 15 мар 2017 14:55
EARL
Добрый день.
Используем SMG-2016. Версия софта

Код: Выделить всё

Программное обеспечение:
Версия ПО    ECSS-10 V.3.7.0.1939 2016/PBX/SORM/RCM Build: Sep 24 2016 02:47:26
Версия SIP-адаптера    3.7.0.20

Создаю 2 номера, для примера XXX101 и XXX102 и разрешаю для них переадресацию по опции 302. Настраиваю эти номера на шлюзе TAU-2M.IP и устанавливаю переадресацию (не важно какую - по занятости/неответу/безусловную). Схема переадресации такая:
XXX101 => XXX102 => YYYYYY
Тут номер YYYYYY - это некий номер, звонок на который уходит в Ростелеком по E1.

Проблема следующая. При звонке на номер XXX102 переадресация нормально срабатывает, голос есть. Если же звонить на XXX101, происходит переадресация на XXX102 и в этот момент пропадает КПВ в трубке. Дальше звонок уходит на номер YYYYYY и когда удаленная АТС снимает трубку и начинает проигрывать голосовое приветствие в трубке по прежнему тишина.

Re: Нет голоса при переадресации (302)

Добавлено: 15 мар 2017 18:05
GaMiR
Здравствуйте!

Попробуйте обновиться до 3.8
http://eltex.nsk.ru/upload/iblock/298/s ... 0.2066.bin

Проблема должна уйти.

Re: Нет голоса при переадресации (302)

Добавлено: 17 мар 2017 15:25
EARL
Попробую обновиться в ближайшее время.

По проблеме дополнительная информация.
При подключении телефонного аппарата, вместо удаленной АТС, звонки проходят. Шлюз у абонента стоит за NAT. Абонент просит решить проблему, т.к. с номеров других операторов к нему переадресация проходит нормально. Нам же хочется разобраться и понять на чьей стороне эта проблема. Могу снять все необходимые дампы и трассировки звонка.

Re: Нет голоса при переадресации (302)

Добавлено: 20 мар 2017 13:44
EARL
Обновился до последней версии. Проблема сохранилась - после первой переадресации пропадает КПВ, а после второй нет голоса.

Re: Нет голоса при переадресации (302)

Добавлено: 20 мар 2017 17:39
EARL
Сам отвечаю на поставленный вопрос. Проблема решилась снятияем галочки в SIP профиле у параметра "Всегда передавать SDP в предварительных ответах".