О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

SMG-2: Нет связи с SIP-модулем

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
dmim
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 мар 2017 04:22
Reputation: 0

SMG-2: Нет связи с SIP-модулем

Сообщение dmim » 27 мар 2017 04:49

При попытке позвонить с клиента подключенного по SIP на "отключенный" сотовый номер через провайдера подключенному по E1 возникает критическая ошибка "Нет связи с SIP-модулем".
В логе pa_sip_run.log:
pa_sip: invoke start at Sun Mar 26 22:18:56 MSK 2017. restart: 4
Segmentation fault (core dumped)
pa_sip: version V.3.1.4.55M
core dump: /tmp/disk/core_1490556155_thread_3_29523.dump
core arch: /tmp/disk/cdump_1490556155.tar.gz

"Отключенный" телефон заблокирован оператором насовсем.
Звонки на другие телефоны в том числе того же оператора как находящиеся в сети так и нет проблем не вызывают.

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: SMG-2: Нет связи с SIP-модулем

Сообщение Женя » 27 мар 2017 08:20

Здравствуйте!
Какая версия ПО на SMG?
Можете прислать логи tcpdump, pbx pstn все уровни =1 и pbx_sip на techsupp@eltex.nsk.ru со ссылкой на этот пост?
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru

dmim
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 27 мар 2017 04:22
Reputation: 0

Re: SMG-2: Нет связи с SIP-модулем

Сообщение dmim » 27 мар 2017 16:49

Версия ПО V.3.1.4.1135. 2/S Build: Sep 7 2016 11:11:01
Версия SIP-адаптера V.3.1.4.55

Логи выслал

Женя
Сообщения: 1769
Зарегистрирован: 27 окт 2008 11:48
Reputation: 0
Откуда: ELTEX
Контактная информация:

Re: SMG-2: Нет связи с SIP-модулем

Сообщение Женя » 27 мар 2017 17:38

пришлите мне в ЛС Ваши контакты, отправим исправленную версию, как только она появится.
Проблема возникает при получении 57 причины разъединения по Q931
Троянов Евгений / Элтекс / Сервисный центр VoIP / techsupp@eltex.nsk.ru


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей