Страница 1 из 1

Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 01 июн 2017 19:28
EARL
Добрый день.

Железо

Код: Выделить всё

Программное обеспечение:
Версия ПО    ECSS-10 V.3.8.0.2066 2016/PBX/SORM/RCM Build: Dec 26 2016 09:24:14
Версия SIP-адаптера    3.8.0.36


Вот уже второй интересный момент выловили после перевода всех абонентов на RADIUS авторизацию (см. соседнюю тему http://forum.eltex-co.ru/viewtopic.php?f=7&t=7363).

Снова переадресация A->B->C. У абонента установлен шлюз с номером B, на нём включена переадресация по занятости. Когда абонент был создан на SMG, всё работало без нареканий. После перехода на RADIUS авторизацию при звонке на номер B, первый звонящий начинает разговор, а второму выдается Busy. В логах ругается, что кончились активные линии. Количество линий в обоих случаях выставляли в 1.

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 02 июн 2017 09:43
Evgeniy
Добрый день.
А почему кол-во линий выставлено в 1?
Попробуйте выставить 0 (то есть неограниченное) и проверить

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 02 июн 2017 09:51
bravo
А тогда у него занятости не будет :D

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 02 июн 2017 09:58
Evgeniy
Я тогда не понимаю в чем проблема)
Решение - разрешить больше активных линий для абонента, поскольку при переадресации считается +1 еще активная линия

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 02 июн 2017 12:47
bravo
Evgeniy писал(а):Я тогда не понимаю в чем проблема)
Решение - разрешить больше активных линий для абонента, поскольку при переадресации считается +1 еще активная линия

О.. Нюанс!
Если переадресация включена через ДВО на станции, то не должно заниматься (так ведь?). Если на самом аппарате (не через ДВО коды, а используя функции сипфона), то будет заниматься вторая линия.

Если при использование ДВО у абонента отъедается линия, то это как то не правильно) Осталось только понять, где переадресация и как это работает на smg)

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 02 июн 2017 15:14
Evgeniy
Почему не должно заниматься?
Никакой разницы нет, ДВО сам SMG осущетсвляет или переадресация происходит на встречном шлюза, а к нам приходит только 302 сообщение, линия для осуществления нового вызова нужна, поскольку для SMG пеерадресация - новый вызов от абонента В, а одна линия уже занята для разговора с абонентом А и она не освобождена на момент переадресации.
То есть активные линии - это и входящая связь, и исходящая связь

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 02 июн 2017 16:32
EARL
Evgeniy писал(а):Я тогда не понимаю в чем проблема)
Решение - разрешить больше активных линий для абонента, поскольку при переадресации считается +1 еще активная линия

Есть 4 номера, которые по кругу переадресовывают каждый на следующий.
101 -> 102
102 -> 103
103 -> 104
104

Можно ли на номер 101 принять все 4 вызова, если поставить +1 активная линия или в данном случае нужно будет поставить 4 линии минимум?

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 03 июн 2017 16:35
bravo
Evgeniy писал(а):Почему не должно заниматься?
Никакой разницы нет, ДВО сам SMG осущетсвляет или переадресация происходит на встречном шлюза, а к нам приходит только 302 сообщение, линия для осуществления нового вызова нужна, поскольку для SMG пеерадресация - новый вызов от абонента В, а одна линия уже занята для разговора с абонентом А и она не освобождена на момент переадресации.
То есть активные линии - это и входящая связь, и исходящая связь


Обычно... ну может у меня не очень большой опыт, но если ДВО организует станция, ей нужно знать только то, что линии на абонента закончились, а дальше она сама с этим справляется.
Если "ДВО" организует сам SIP телефон (настройка не в профиле станции, а в профиле учётки на телефоне), то тогда будет заниматься вторая линия с абонента, установившего переадресацию на своём аппарате не через коды доступа к услугам.

Кмк тут проблема с логикой работы этой ДВО на SMG. Ситуация топикстартера как раз это демонстрирует. В данном случае конечно для подобных задач надо использовать группы обзвона или что-то такое (судя по документации таких ДВО нет, но я мог что-то упустить... у меня нет лицензии на ДВО), где есть группа абонентов связанных одной бизнес логикой (выполняющие одну и ту же задачу, или могут подстраховывать друг друга).

С другой стороны кому-то, наверное, нужно и такое ограничение, когда один абонент не может занимать больше выделенных ему СЛ глобально.

Весьма занятный момент =) На ECSS-10 есть call hunt group, но как работает не приходилось разбираться...

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 05 июн 2017 16:07
EARL
Пока решил вопрос тем, что через RADIUS максимальное кол-во входящих линий увеличин на 1 для всех номеров.

Может кто-то ответить на мой вышепоставленный вопрос?

EARL писал(а):
Evgeniy писал(а):Я тогда не понимаю в чем проблема)
Решение - разрешить больше активных линий для абонента, поскольку при переадресации считается +1 еще активная линия

Есть 4 номера, которые по кругу переадресовывают каждый на следующий.
101 -> 102
102 -> 103
103 -> 104
104

Можно ли на номер 101 принять все 4 вызова, если поставить +1 активная линия или в данном случае нужно будет поставить 4 линии минимум?

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 06 июн 2017 13:49
bravo
Принять очевидно да. А если переадресовать - надо ставить 7, если сам номер отвечает на вызовы или 8, если не отвечает.

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 07 июн 2017 16:52
EARL
В моей схеме все номера должны отвечать, а если занято, то переадресовывать. Получается по такой схеме нужно ставит 8.

Re: Выдается занято вместо переадресации по занятости

Добавлено: 07 июн 2017 18:46
EARL
Проверил такую схему

Код: Выделить всё

номер линий переадресация_по_занятости
101     2       102
102     2       103
103     2

Сделал 3 звонка на номер 101, снимая звонящие трубки. В итоге звонки дошли до 103 нормально. Выходит достаточно на каждом номере иметь одну линию для активного разговора и одну для сигнализации о переадресации?