Элтекс

Добрый день.

Железо такое:
Версия ПО V.3.3.1.1408 2016 Build: Jul 2 2015 18:17:36
Версия SIP-адаптера 3.3.0.69
Заводские параметры:
Модель SMG-2016
Ревизия 1V10
Серийный номер VI2A000193

Устройство относительно давно и спокойно работало, но ради единообразия версий ПО на сети решили сменить и на нём.

Стояла версия ПО 3.3.1.1403 - в ней была создана конфигурация. Далее события развивались так:

1.При попытке замены ставилась версия 3.7.0.1944 (основная на сети-пока устраивает и без явных багов). ПО встало нормально, НО отсутствовала исходящая связь (входящая была) с SMG-2016 через потоки Е1, на которых применялись в исходящем направлении модификаторы CdPN. На потоках, где модификаторы CdPN на исходящую связь не применялись исходящая связь была. Трэйс попытки вызова через такой поток получился пустым...Ради эксперимента снёс модификатор, создал его заново и прикрутил в исходящем направлении - не помогло.

2.На лету было принято решение поставить последнюю версию ПО из возможных, а именно 3.8.0.2088 - результат тот же.

3.Время работ по заявке заканчивалось, делать детальный разбор было некогда (да и понятно уже было, что по какой-то причине не отрабатывают модификаторы ) решили откатиться на старую версию, но её ни локально, ни на сайте Элтекса не было - скачал и установил наиболее близкую 3.3.1.1408 - исходящая связь появилась.

В описании к релизам версий только изменение функционала, про баги соответственно ничего нет, а прецеденты были - в частности обработка номеров типа unknown в версии 3.7.0.1932, которую исправили в 3.7.0.1944.

Кто сталкивался? Как лечить?

Здравствуйте.

Чтобы разобраться нужна следующая информация:
1) Конфигурация Вашей SMG c версии ПО 3.3.1.1408, где все работает.
2) Лог PBX_PSTN (Раздел РСАР трассировки, все уровни 1) успешного вызова c версии ПО 3.3.1.1408,
который не прошел бы на 3.8.0.
Данные необходимо отправить на почту в моей подписи. Также укажите ссылку на данный тикет.

PS: Обновляться лучше сразу на последнее ПО, т.к. баги правятся только на последнем ПО.
Если Вы ставите "какое-то промежуточное ПО", всегда рискуете попасть под уже исправленные баги.

Разобрались. Спасибо техподдержке.
Модификаторы оказались ни при чём.Оказалась на версии 3.3.1 действительно был баг - на нём работала некорректная конфигурация и соответственно на версии где этот баг пофиксили это вылезло.