Элтекс

День добрый!
Настроен шлюз (Версия ПО: 1.14.1.527), абонент регистрируется. Из настроек вбиты только рег. данные абонента, сип сервер. Звонки ходят в обе стороны. НО.
Когда звоним со шлюза на другой номер, слышим кпв. Если на телефоне, на который приходит звонок, сразу нажать отбой, не поднимая трубки (например софтфон, или мобильный), то шлюз не понимает, что произошел отбой, и меняет нормальный кпв на кпв другой тональности. Естественно абонент этого может не заметить и решить, что посылка вызова продолжается, что не соответствует действительности.
На шлюзе tau8 (ПО 2.3) такой петрушки нет, все работает корректно, отбой распознается сразу.
Как быть и куда смотреть?

Здравствуйте.

Для начала пришлите лог подобного сценария. Снять его можно таким образом:

Подключитесь по telnet к tau2m,
Затем перейдите на вкладку Система->Журнал-> Раздел Журнал телеофонии
Установите Вывод журнала ->Telnet

Далее необходимо выставить нужные флаги и задать уровень логирования SIP:

Ошибки
Предупреждения
Отладочная информация
Информационные сообщения
Уровень трассировки SIP – установите 5

Нажмите внизу "применить"- По консоли telnet побегут строчки(поставьте заранее большой буфер строк).
Совершите проблемный звонок.
Скопируйте весь текст, который выдаст консоль в файл .txt и пришлите нам.

Может быть сигнал "другой тональности" генерирует встречная сторона? - тут мы уже ничего не сделаем.

Dmitriy_eltex писал(а):Здравствуйте.

Для начала пришлите лог подобного сценария. Снять его можно таким образом:...

При попытке задать логирование ошибок через телнет, шлюз "заглох". После перезагрузки шлюза по питанию отказался регистрироваться аккаунт sip. Сделал сброс. Перезабил все настройки как и до этого. Снова включил логирование и... Проблема при попытке воспроизведения пропала. Зуммер занято появился после отбоя без поднятия трубки.