Страница 1 из 1

IVR на SMG-1016

Добавлено: 25 сен 2017 16:21
IIIgor
Самопроизвольно нарушается порядок работы IVR. При дозвоне на автоответчик с добором внутреннего номера 323 соединение либо происходит, либо нет. В логе при несоединении видим:
15:42:19.716626 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial In (in=03, need rm=0): <3><2>[.]
15:42:19.716714 [INFO] Port SRVC:01cc. In Digit 3 sym: called buf <32.>
15:42:19.716821 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial buf <32>(2)
15:42:19.716910 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial Proc (state In-Dial): PLAN 0, <32.> (called len 03) Compl.
Недозвон повторяется примерно через раз. В чем может быть причина?
ПО последнее.

Re: IVR на SMG-1016

Добавлено: 26 сен 2017 09:19
Dmitriy_eltex
IIIgor писал(а):Самопроизвольно нарушается порядок работы IVR. При дозвоне на автоответчик с добором внутреннего номера 323 соединение либо происходит, либо нет. В логе при несоединении видим:
15:42:19.716626 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial In (in=03, need rm=0): <3><2>[.]
15:42:19.716714 [INFO] Port SRVC:01cc. In Digit 3 sym: called buf <32.>
15:42:19.716821 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial buf <32>(2)
15:42:19.716910 [INFO] Port SRVC:01cc. Dial Proc (state In-Dial): PLAN 0, <32.> (called len 03) Compl.
Недозвон повторяется примерно через раз. В чем может быть причина?
ПО последнее.


Здравствуйте.

По видимому иногда SMG не может задетектировать последнюю цифру, либо встречная сторона ее не передает.
Нужно снять ТСР дамп проблемного донабора с интерфейса any (раздел РСАР трассировки) и отправить вместе с конфигурацией
на почту в моей подписи. Также укажите ссылку на данную тему.

Re: IVR на SMG-1016

Добавлено: 27 сен 2017 10:44
IIIgor
Спасибо, Дмитрий! По Вашему совету разбираемся с провайдером, уже есть положительные результаты, но пока еще не 100%.