О деактивации форума Eltex

Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.

Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.

Не поднимается поток СОРМ, снять дамп

ECSS-10, TAU.IP, SMG, RG
kontrol
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 12 ноя 2014 03:08
Reputation: 0

Не поднимается поток СОРМ, снять дамп

Сообщение kontrol » 25 сен 2017 21:54

Коллеги, подскажите, пожалуйста:

Программное обеспечение:
Версия ПО ECSS-10 V.3.9.0.2301 M/PBX/SORM Build: Jul 25 2017 06:56:56
Версия SIP-адаптера 3.9.0.44
Заводские параметры:
Модель SMG-1016M
Серийный номер VI1F002181
Лицензии:
SMG-PBX (2000)
SMG-SORM

Есть канал до ФСБ типа СОРМ, приказ N268, тип соединения Х25.

При попытке его поднять, в "Мониторинге потоков" переходит в статус AIS. Если ставить завороты из витой пары - поднимается. Оператор, предоставляющий канал точка-точка до ФСБ, попросил прислать дамп, "как он у вас не поднимается". В разделе "РСАР-трассировки" в секции "PCM-dump" нельзя поставить галочку в потоке, к которому подключен поток СОРМ.

Подскажите, как грамотнее снять дамп? На ум приходит только syslog и отключить-включить проблемный поток. Если да, то в полученном syslog-логе я так и не нашел строк относительно падения/поднятия канала. Куда смотреть в логе? На какие строки обратить внимание, чтобы понять причину неподнятия потока?

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: Не поднимается поток СОРМ, снять дамп

Сообщение bravo » 25 сен 2017 22:15

"оператор который предоставляет канал" фигню попросил. у вас сигналка не поднимается, которую вы не можете и не должны мочь смотреть.

не вдаваясь в подробности, что там за оператор такой, есть подозрение, что канал по TDMoIP железкам прокинут. если это так, то там надо отключить фреймирование потока. может поможет.
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts

kontrol
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 12 ноя 2014 03:08
Reputation: 0

Re: Не поднимается поток СОРМ, снять дамп

Сообщение kontrol » 26 сен 2017 02:59

то там надо отключить фреймирование потока


спасибо, попробую, а какая это галочка в свойствах потока? сходу не нашел.

Bokrenok
Сообщения: 406
Зарегистрирован: 04 сен 2006 14:49
Reputation: 0
Откуда: ELTEX

Re: Не поднимается поток СОРМ, снять дамп

Сообщение Bokrenok » 26 сен 2017 14:14

kontrol писал(а):
то там надо отключить фреймирование потока


спасибо, попробую, а какая это галочка в свойствах потока? сходу не нашел.


этот параметр не в SMG, а в конверторе TDMoIP у оператора, который предоставляет транспорт потока.

и оператору врядли нужна сигналка, ему должно быть больше интересно физическое состояние потока.

состояние AIS, которое отображает SMG, обозначает, что встречный узел генерит в линию сигнал "Alarm Indication Signal" (blue alarm)
у ФСБ не интересовались какое состоние физики потока Е1 у них?

kontrol
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 12 ноя 2014 03:08
Reputation: 0

Re: Не поднимается поток СОРМ, снять дамп

Сообщение kontrol » 26 сен 2017 14:24

состояние AIS, которое отображает SMG, обозначает, что встречный узел генерит в линию сигнал "Alarm Indication Signal" (blue alarm)


не похоже, так как на том конце потока сейчас стоит заворот в нашу сторону (если верить ФСБ). Если только AIS генерит транзитное оборудование...

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: Не поднимается поток СОРМ, снять дамп

Сообщение bravo » 26 сен 2017 18:40

у вас на канале 4 точки минимум, где можно поставить заворот.
1) ваш smg
2) оборудование оператора, в которое вы присоединяетесь
3) оборудование оператора, в которое присоединяется ФСБ
4) образование транспорта ФСБ в стыке с оборудование оператора, который вам предоставляет канал связи.


Для диагностики вам надо сделать следующее:
1) попросить отключить оператора на канале фреймирование
2) попросить поставить заворот на ближайшей точке к вам в вашу сторону (физика должна подняться)
3) попросить поставить заворот в самой дальней точке к вам - физика должна подняться
4) попросить ФСБ проверить состояние их порта. Пусть снимут шлейф и попросите оператора посмотреть состояние порта на их оборудование со стороны фсб. (у них будет видно что летит со стороны фсб и что они отдают им).

Если все добросовестно выполняют свои обязанности, то должно быть уже понятно, где косяк. Старайтесь поддерживать с оператором товарищеские отношения. с той стороны тоже люди и могли ошибиться, не досмотреть, в конце концов не знать. будете с ними ругаться - вы тут не победите) Вряд ли у вас есть полное ТЗ на организацию канала связи)
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts

kontrol
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 12 ноя 2014 03:08
Reputation: 0

Re: Не поднимается поток СОРМ, снять дамп

Сообщение kontrol » 26 сен 2017 22:20

Для диагностики вам надо сделать следующее:
1) попросить отключить оператора на канале фреймирование

а есть у этого термина более другой алиас? или это общепринятый термин?

2) попросить поставить заворот на ближайшей точке к вам в вашу сторону (физика должна подняться)

пробовали - поднимается ОК.

3) попросить поставить заворот в самой дальней точке к вам - физика должна подняться

сейчас там стоит заворот - физика не поднимается.

4) попросить ФСБ проверить состояние их порта. Пусть снимут шлейф и попросите оператора посмотреть состояние порта на их оборудование со стороны фсб. (у них будет видно что летит со стороны фсб и что они отдают им).

попробоуем, спасибо. как канал поднимется - я отпишусь о способах подъема.

bravo
Сообщения: 873
Зарегистрирован: 19 июн 2015 17:38
Reputation: 6

Re: Не поднимается поток СОРМ, снять дамп

Сообщение bravo » 26 сен 2017 23:17

термина другого не знаю, но на стороне оператора, предоставляющего канал связи, оборудование не должно следить за ...эм,.. за тем, как сформированы данные для передачи по каналу. В zelax надо поставить галочку "Unframed", а в топгейте выбрать yes/no в настройках потока. Как это настроить в другом оборудование, либо не помню, либо не работал...

если заворот на дальнем конце оператора не работает - пусть оператор предпринимает меры (он может в сторону фсб завернуть канал от вашего конца и спросить что видит фсб). Проверяйте приём/передачу на вашем стыке. Это наверное единственное место, где можно накосячить.
Тех. саппорт от коллег в telegramm:
https://t.me/eltex_experts
@eltex_experts


Вернуться в «Оборудование VoIP»

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 5 гостей