Элтекс

Здравствуйте.

Возникла следующая проблема. Было настроено оборудование SMG-2 в связке с Lync Server 2013.
На данном этапе вся система работает как на входящую, так и на исходящую связь. Все правила отрабатывают предсказуемо, относительно того, какие были внесены настройки. Собственно говоря и правил не так много. Был настроен лишь проброс звонков с Lync Server 2013 до SMG-2 и наоборот, ну и нормализация исходящих вызовов на Lync'е. SMG отлавливает номера вызываемых абонентов Б и направляет их опертору.
Оператор связи выдал нам 3 номера - ABC-ab-a1, ABC-ab-a2, ABC-ab-a3. Проблема в том, что при входящем звонке у абонента Б (вызываемого абонента) всегда определяется только ABC-ab-a1, т.е. нет возможности набрать абонента Б с других доступных номеров. Общаясь с сотрудниками АТС, выяснили, что у них в системе, при вызове абонента Б, отображается 4-х значный внутренний номер пользователя Lync'a (абонент А), а они ждут номер абонента А только в определенном 7-ми значном формате, которые они выдали нам, т.е: ABC-ab-a1, ABC-ab-a2, ABC-ab-a3. До тех пор, пока они не получат номер в нужном формате, их система будет форматировать номер абонента А только в: ABC-ab-a1, соответственно и у абонентов Б будет определяться только этот номер.
Собственно сам вопрос состоит в следующем: куда необходимо внести список номеров, выданные оператором, и где настроить нормализацию внутренних номеров пользователей, чтобы оператор получал их в необходимом для них (7-значном) формате?

P.S.
С телефонией не имею большого опыта. Данный проект попал мне в руки ввиду отсутствия другого, более подкованного вообще в IT сфере специалиста, поэтому прошу задавать вопросы и писать ответы максимально развернуто, т.к. могу туго догонять из-за неопытности . Наверняка какой-то информации будет нахватать, ее я буду добавлять в процессе, в зависимости от того, что понадобится.

smg2 не телефонная станция, поэтому как такового списка и что б из него что то выбиралось для абонентов при исх связи - сделать не получится.
Но есть совершенно нормальные и достаточно гибкие механизмы модификации.

Вам надо запомнить пару аббревиатур:
CdPN - вызываемый номер
CgPN - вызывающий номер
ТГ - транковая группа

Теперь лезть в транковые группы и внизу есть правила модификаций... две штуки. Во внутренних ресурсах их можно настроить, а в ТГ соответственно выбрать. Соответственно вам надо в Исх ТГ правила модификации внести.
Синтаксис посмотрите в документации.

Если у вас есть какие то корреляции внешних номеров с внутренними, то опирайтесь на это. Если внутренних существенно больше, чем внешних, то вам нужно как то выкручиваться и придумывать систему. Например один диапазон коротких получит ab1, второй диапазон получит ab2 и т.д. Но вообще этим должна заниматься телефонная станция.

Так же не забудте написать правила для redirection number (аналогичные CgPN по идее), иначе в момент вызова с переадресацией от вашего абонента вы не сможете выйти наружу, так как оператор связи его должен будет зарубить.

Извините за длинную задержку... простыл слегка.

Bravo, большое спасибо за ответ. Вот именно эта часть и помогла решить вопрос:

Теперь лезть в транковые группы и внизу есть правила модификаций... две штуки. Во внутренних ресурсах их можно настроить, а в ТГ соответственно выбрать. Соответственно вам надо в Исх ТГ правила модификации внести.
Синтаксис посмотрите в документации.

Надо было мне по-внимательнее читать документацию, там все "черным по белому" расписано. Настроил в Таблице модификаторах - маску номера для 4-х значных номеров и в Правило модификации для CgPN внес номер, выданный оператором, соблюдая синтаксис. И все заработало как надо!

Остался непонятный момент с:

Так же не забудте написать правила для redirection number (аналогичные CgPN по идее), иначе в момент вызова с переадресацией от вашего абонента вы не сможете выйти наружу, так как оператор связи его должен будет зарубить.

Дело в том, что вкладка (в пункте Таблица модификаторов), куда я вписал номер, выданный оператором, называется - Правило модификации для CgPN/RedirPN/Generic, можно ли сказать, что данной настройкой я решил вопрос с "Redirection Number"?

iSteve писал(а):Дело в том, что вкладка (в пункте Таблица модификаторов), куда я вписал номер, выданный оператором, называется - Правило модификации для CgPN/RedirPN/Generic, можно ли сказать, что данной настройкой я решил вопрос с "Redirection Number"?

Похоже, что да) сам я там давно не лазил, так все преобразования у меня на софтсвиче происходят. Ну раз там в одной строке всё делается, то вы всё уже сделали.

А почему не сделали модификацию на вашем SIP коммутаторе? так было бы правильнее, да и не нужно на smg было бы лазить для последующих правок и настроек.

bravo писал(а):А почему не сделали модификацию на вашем SIP коммутаторе? так было бы правильнее, да и не нужно на smg было бы лазить для последующих правок и настроек.

Да я и сам не знаю... Я почему-то вбил себе в голову, что звонок оператору отправляет SMG, поэтому и для себя решил, что вносить изменения нужно именно там)). Но на будущее буду знать, спасибо еще раз!