Доброе утро!
Приобрели не так давно TAU-72.IP.
Запустили, настроили все по мануалу, внутренние порты шлюза регистрируются на Asterisk.
Наблюдаем следующую проблему, в какой бы из 72 портов мы не подключили аналоговый телефон, то при исх. звонках всегда один номер телефона отображается. Звонки между портами Eltex тоже не проходят. Во время звонка смотрю вкладку Мониторинг-Порты, трубка на портах всегда положена, хотя трубку поднята.
Версия ПО: 2.14.0.284
Что мы не так настроили?
О деактивации форума Eltex
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
Уважаемые коллеги! В связи с потерей актуальности данного ресурса, нами было принято решение о частичной деактивации форума Eltex. Мы отключили функции регистрации и создания новых тем, а также возможность оставлять сообщения. Форум продолжит работу в "режиме чтения", так как за долгие годы работы здесь накопилось много полезной информации и ответов на часто встречающиеся вопросы.
Мы активно развиваем другие каналы коммуникаций, которые позволяют более оперативно и адресно консультировать наших клиентов. Если у вас возникли вопросы по работе оборудования, вы можете обратиться в техническую поддержку Eltex, воспользовавшись формой обращения на сайте компании или оставить заявку в системе Service Desk. По иным вопросам проконсультируют наши менеджеры коммерческого отдела: eltex@eltex-co.ru.
TAU-72.IP на всех портах один номер телефона
TAU-72.IP на всех портах один номер телефона
- Вложения
-
- 2323.JPG (145.68 КБ) 3124 просмотра
Re: TAU-72.IP на всех портах один номер телефона
Настройки профиля SIP во вложении.
- Вложения
-
- 22222.JPG (166.99 КБ) 3123 просмотра
-
Dmitriy_eltex
- Сообщения: 1234
- Зарегистрирован: 28 окт 2014 08:53
- Reputation: 10
Re: TAU-72.IP на всех портах один номер телефона
Здравствуйте.
То, что трубки не поднимаются, смотрите распайку кабеля и проверьте, чтобы все было правильно.
Распайка есть в документации:
http://eltex-co.ru/upload/iblock/8d0/ta ... 2.14.0.pdf
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Назначение контактов разъемов абонентского терминала TAU-72.IP/TAU-36.IP
Симптомы при неправильной распайке: нет ответа станции, трубка поднимается не на том порту.
То, что вызов с одного и тогоже номера идет, смотрите не задан ли параметр "Альтернативный номер" в настройках FXS портов.
Если "Альтернативный номер" не задан, то отправьте Вашу конфигурацию по почту в моей подписи.
То, что трубки не поднимаются, смотрите распайку кабеля и проверьте, чтобы все было правильно.
Распайка есть в документации:
http://eltex-co.ru/upload/iblock/8d0/ta ... 2.14.0.pdf
ПРИЛОЖЕНИЕ А. Назначение контактов разъемов абонентского терминала TAU-72.IP/TAU-36.IP
Симптомы при неправильной распайке: нет ответа станции, трубка поднимается не на том порту.
То, что вызов с одного и тогоже номера идет, смотрите не задан ли параметр "Альтернативный номер" в настройках FXS портов.
Если "Альтернативный номер" не задан, то отправьте Вашу конфигурацию по почту в моей подписи.
Дмитрий Закурдаев / Элтекс / Сервисный центр VoIP
Re: TAU-72.IP на всех портах один номер телефона
Проблема не актуальна.
Настроил синхронизацию времени по NTP, перезагрузил Eltex и номера начали определяться как положено.
Спасибо!
Настроил синхронизацию времени по NTP, перезагрузил Eltex и номера начали определяться как положено.
Спасибо!
Вернуться в «Оборудование VoIP»
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и 14 гостей