Элтекс

Добрый день!
Хотелось бы узнать, планируется ли добавить в прошивку Eltex SMG-2 возмодность принятия CallerID с Avaya с русскими именами. На текущий момент, если настроить на avaya передачу имен, в callerid на IP-телефоны приходит полная абракадабра. На Avaya русские имена задаются через тильду (например, фамилия Иванов, на Avaya будет записан - ~Bdfyjd~ )

Поэтому на текущий момент у нас настроена только передача номера (без имени).

версия ПО какая?

возьмите последнюю прошивку со странички устройства https://eltex-co.ru/catalog/trunk_gateways/smg-2/ (3.1.6.1191)

там реализована поддержка передачи Display-Name разными вариантами под разные АТС
в том числе и Avaya

мы пробовали все варианты, в том числе и Avaya Display.
Нормально передает только латиницу.
=====================================
Заработало со следующими настройками
Метод передачи имени - Avaya Display
Метод кодирования имени - транзит (или CP1251)
Единственное, теперь передает значок "~".


Спасибо!

По идее должно работать "Avaya Display" + "AVAYA Adaptation"
немного удивительно, что заработало транзитом

Bokrenok писал(а):По идее должно работать "Avaya Display" + "AVAYA Adaptation"
немного удивительно, что заработало транзитом

Перестарался? )))

Avaya + Avaya - передает все на английском... (абракадабра)
У нас проблема с кодировкой на оконечных устройствах, русские буквы оч криво отображаются (пробовали различные софтофоны и железки (Cisco, Fanvil) ).
Поэтому скорей всего оставим передачу только номера телефона.

dandymsk писал(а):Avaya + Avaya - передает все на английском... (абракадабра)
У нас проблема с кодировкой на оконечных устройствах, русские буквы оч криво отображаются (пробовали различные софтофоны и железки (Cisco, Fanvil) ).
Поэтому скорей всего оставим передачу только номера телефона.

возможно версия ПО не самая актуальная на вашем устростве?
какая версия/сборка стоит?

с Avaya были замороки, один раз делали, потом еще раз переделывали
т.к. не было полного понимания как, когда и во что она конвертит кириллицу.
в конфигурации АТС "Иванов" вбивается как "~Bdfyjd", а внутри сигнализации Q931 передаются другие данные.

Вроде как последний вариант прошивки на сайте должен адекватно всё воспринимать от Avaya и передавать на Avaya,
если это не так - всегда есть возможность связаться с ТП, прислать логов (pcap с потока, pcap с eth0, + текстовые pbx-trace)
мы проанализируем ситуацию и подумаем как и чем можно помочь

Версия - последняя с сайта.
Версия ПО V.3.1.6.1189. 2/S Build: Mar 31 2017 05:57:05
Версия SIP-адаптера V.3.1.6.67

на какой адрес необходимо направить логи?

я боюсь проблема не только в шлюзе, не все телефоны корректно отрабатывают кириллицу.

Поэтому на Asterisk задаем всех транслитом (транслит на Avaya отлично передается)

dandymsk писал(а):Версия - последняя с сайта.
Версия ПО V.3.1.6.1189. 2/S Build: Mar 31 2017 05:57:05
Версия SIP-адаптера V.3.1.6.67

на какой адрес необходимо направить логи?

почта в подписи, в письме ссылку на эту тему укажите

dandymsk писал(а):я боюсь проблема не только в шлюзе, не все телефоны корректно отрабатывают кириллицу.

телефоны, подключенные к Avaya? или к SIP-шлюзам?

если к Avaya, то раньше внутри Avaya кириллица использовалась?

На телефонах Avaya (внутренние номер Avaya) - проблем нет
Проблема на IP-телефонах (аппаратных и софтофонах) - по другую сторону шлюза

===============================================
На почту запрос направлю.

Проблема решена установкой прошивки
smg2_firmware_3.1.7.1206.bin

Русский язык передается в обе стороны, с настройками Avaya Display + Avaya Adaptation

Спасибо Закурдаеву Дмитрию за помощь!

dandymsk писал(а):Проблема решена установкой прошивки
smg2_firmware_3.1.7.1206.bin

Русский язык передается в обе стороны, с настройками Avaya Display + Avaya Adaptation

Спасибо Закурдаеву Дмитрию за помощь!

А где можно взять эту прошивку, на сайте ее нет?

linch писал(а):

dandymsk писал(а):Проблема решена установкой прошивки
smg2_firmware_3.1.7.1206.bin

Русский язык передается в обе стороны, с настройками Avaya Display + Avaya Adaptation

Спасибо Закурдаеву Дмитрию за помощь!

А где можно взять эту прошивку, на сайте ее нет?

Да, на сайте ее нет, т.к. это нерелизный софт.
Отправьте Ваши контакты на почту в моей подписи с ссылкой на эту тему, отправлю Вам ПО.