Страница 1 из 1

SMG1016M не обрабатывает звонки

Добавлено: 05 дек 2017 18:38
AlexeyMish
Добрый день.
Не могу понять, что происходит.
Стоит SMG1016M, не первый день с ним знаком.
Работает все стабильно, сейчас добавил новый интерфейс, транковую группу, настроил как обычно.
Звонки в направлении этой ТГ проходят нормально, но звонки ОТ нее шлюзом игнорируются.
В дампе виду инвайт, в логе никаких событий по проблемному звонку нет.
Куда смотреть, чего копать?

Текущее время Tuesday December 05 14:33:05 GMT+3 2017
Время работы ПО 96d 06hour 37min 44sec
Время работы системы 96d 14hour 04min 54sec

Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.9.0.2301 M Build: Jul 25 2017 06:56:56
Версия SIP-адаптера 3.9.0.44

Заводские параметры:
Модель SMG-1016M
Серийный номер VI1F000677
MAC адрес A8:F9:4B:81:7B:1A

Лицензии:

Сетевые настройки:
IP-адрес 172.19.252.191
Шлюз 172.19.252.150
DNS основной 172.19.252.30
DNS резервный 192.168.3.34

Логи по ссылке
https://drive.google.com/file/d/1TbCNJn ... sp=sharing

Re: SMG1016M не обрабатывает звонки

Добавлено: 06 дек 2017 12:36
Bokrenok

Код: Выделить всё

From: "" <sip:2216784@172.19.252.109>;tag=9Ba4j8XSj57vS


видимо, SMG спотыкается об такой display-name, который состоит из двух кавычек

Re: SMG1016M не обрабатывает звонки

Добавлено: 06 дек 2017 12:42
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.

Пришлите, пожалуйста, Ваши контакты на почту в моей подписи.
Будем воспроизводить проблему у себя.

Нельзя ли отключить "" или задать display name как временное решение?

Re: SMG1016M не обрабатывает звонки

Добавлено: 06 дек 2017 17:36
AlexeyMish
Можно. Буду попробовать.
Просто на соседнем шлюзе

Программное обеспечение:
Версия ПО V.3.5.1.1736 M Build: Apr 11 2016 08:29:40
Версия SIP-адаптера 3.5.1.2

Заводские параметры:
Модель SMG-1016M
Серийный номер VI1F000570
MAC адрес A8:F9:4B:81:7A:AD

Проблема не воспроизводится. Звонки проходят штатно.