SM1016 маршрут по времени
Добавлено: 22 мар 2018 15:19
Добрый день.
Есть ли возможность использовать "маршрутизация по расписанию" для маршрутизации входящей связи в зависимости от времени (День/Ночь на АТС). Не могу разобраться тк в "маршрутизация по расписанию" используется смена маршрута, а требуется модификация по расписанию. Напишите как,а если есть схема/алгоритм, то выложите пожалуйста.
И еще при создании пользователя с правами "Прослушивание записанных разговоров" ему остаются доступны разделы трассировок и IVR -можно ли убрать? Это скорее к разработчикам.
Есть ли возможность использовать "маршрутизация по расписанию" для маршрутизации входящей связи в зависимости от времени (День/Ночь на АТС). Не могу разобраться тк в "маршрутизация по расписанию" используется смена маршрута, а требуется модификация по расписанию. Напишите как,а если есть схема/алгоритм, то выложите пожалуйста.
И еще при создании пользователя с правами "Прослушивание записанных разговоров" ему остаются доступны разделы трассировок и IVR -можно ли убрать? Это скорее к разработчикам.