Страница 1 из 1

искажение голоса связка SMG-S300-Siemens Hicom300

Добавлено: 12 июн 2018 20:29
L_vladimir
Используем связку оборудования Eltex SMG-2---Yeastar S300 (asterisk)---Siemens Hicom300.
1. шлюз SMG2 подключен по потоку Е1 к siemens Hicom 300, а по SIP к S300 .
2. 1 абонента- телефон yealink T21E2, подключен к S300
2- абонент станции siemens (аналоговый номер).
3. наблюдаем проблему при звонке (в частности от 1-ого абонента 2-му - аналоговый 2-й абонент плохо слышит собеседника после минуты разговора- идет искажение голоса). Сеть исключили (тестировали), S300 заменяли другой станцией - та же проблема.

Re: искажение голоса связка SMG-S300-Siemens Hicom300

Добавлено: 13 июн 2018 10:13
Dmitriy_eltex
L_vladimir писал(а):Используем связку оборудования Eltex SMG-2---Yeastar S300 (asterisk)---Siemens Hicom300.
1. шлюз SMG2 подключен по потоку Е1 к siemens Hicom 300, а по SIP к S300 .
2. 1 абонента- телефон yealink T21E2, подключен к S300
2- абонент станции siemens (аналоговый номер).
3. наблюдаем проблему при звонке (в частности от 1-ого абонента 2-му - аналоговый 2-й абонент плохо слышит собеседника после минуты разговора- идет искажение голоса). Сеть исключили (тестировали), S300 заменяли другой станцией - та же проблема.


Здравствуйте.

Запишите, пожалуйста, TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки) и пришлите на почту в моей подписи.
Укажите номера А и В, посмотрим.

Re: искажение голоса связка SMG-S300-Siemens Hicom300

Добавлено: 13 июн 2018 15:07
bravo
Dmitriy_eltex писал(а):Здравствуйте.

Запишите, пожалуйста, TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки) и пришлите на почту в моей подписи.
Укажите номера А и В, посмотрим.

поделись пожалуйста потом результатом и методикой диагностики тут)

Re: искажение голоса связка SMG-S300-Siemens Hicom300

Добавлено: 15 июн 2018 11:19
Dmitriy_eltex
bravo писал(а):поделись пожалуйста потом результатом и методикой диагностики тут)


Открываем дамп через программу wireshark, находим проблемный вызов, определяемся с IP + port для RTP.
Далее смотрим Telephony->RTP->RTP_streams, находим в нем проблемный стрим по IP_port источника и жмем Analyze.
Если кодек G 711, то wireshark без проблем его развернет, картинка во вложении.

По ней видно, что после 125 секунды встречный хост Yeastar (xx.xx.xx.24) шлет на SMG(xx.xx.xx.26) искаженный RTP.
Т.к. дамп записывался на стороне SMG, то можно сделать вывод, что SMG изначально получает искаженный RTP.
Причина тому либо проблема на Yeastar, либо искажение вносит промежуточное сетевое оборудование.

Re: искажение голоса связка SMG-S300-Siemens Hicom300

Добавлено: 15 июн 2018 12:50
bravo
Жаль, что всё решилось обычным восстановлением rtp сессии)
Для пущей уверенности тоже самое с ip атс бы записать, что б точно сеть исключить... раз другие станции себя так же ведут.

Спасибо за ответ мне)