Страница 1 из 1

SMG-200 + IVR + группа выхова - отсутствует MoH вместо КПВ

Добавлено: 26 авг 2018 19:41
ratecom_ru
Собственно проблема. Добавил в группу вызова номера, поставил галку использовать MoH, но в ответ тишина, музыка не играет.

Версия ПО V.3.11.2.2784 200/PBX/VAS/IVR Build: Jun 1 2018 07:24:58
Версия SIP-адаптера 3.11.1.6
IVR модуль 0 0.0.2.205.683935-0.0.2.121.526879
IVR модуль 1 3.4.1.99.232321-3.4.1.151.002579

Re: SMG-200 + IVR + группа выхова - отсутствует MoH вместо КПВ

Добавлено: 27 авг 2018 11:20
Dmitriy_eltex
ratecom_ru писал(а):Собственно проблема. Добавил в группу вызова номера, поставил галку использовать MoH, но в ответ тишина, музыка не играет.

Версия ПО V.3.11.2.2784 200/PBX/VAS/IVR Build: Jun 1 2018 07:24:58
Версия SIP-адаптера 3.11.1.6
IVR модуль 0 0.0.2.205.683935-0.0.2.121.526879
IVR модуль 1 3.4.1.99.232321-3.4.1.151.002579

Здравствуйте.

Данная проблема известная, ориентировочно будет решена в рамках версии 3.14.0.
Отправьте, пожалуйста, на почту в моей подписи:
1) Название Вашей компании и город;
2) Критичность проблемы, максимальный срок ожидания правок.
Добавим Вас в список рассылки.