Элтекс

Добрый день, такая ситуация. Есть Asterisk к нему из локальной сети подключены tau-72 tau-36 через vpn канал пару tau-8 и один tau-2 везде отлично работает перехват по (**) а есть еще один tau-4.ip имеет прямой ip в интернете соответственно подключен через инет, так вот на нем ни как не хочет работать pickup. диалплан такой же как на других шлюзах ( S1 1xx|S1 2xx|S1 3xx|L3 9,xxxx.|**|##|S1 50|S1 55 ) режим Outbound = Outbound. Пробовал настраивать перехват через групы перехвата на самом шлюзе, оказалось так же без результатно. Подскажите с чем может быть связана данная проблема?.

Добрый день!
Имейте ввиду, перехват, реализуемый самим ТАУ работает только для внутренних номеров шлюза.

Можете снять лог вызова и перехвата (можно снять для двух случаев когда, перехват обрабатывается локально и когда перехват обрабатывается на внешнем SIP сервере).
Вкладка "Журнал" . "Настройка журнала".  "Вывод трассировки" syslogd
IP-телефония    (уровень 3)
Включить трассировку приложения VoIP (все галочки)
при необходимости задать адрес/порт сислог сервера если пишет удаленно, и имя/размер если пишем сислог локально на ТАУ4-8 (посмотреть в вкладке "Журнал")

Пришлите так же конфигурацию на почту (почту отправил в лс).

Добрый день, был в отпуске, теперь вернулся проблема не много расширилась, оказалось что не только tau-4 но и все tau-8 и tau-2 так же не работает перехват, просто у пользователей не было необходимости им пользоваться и мне об этом не сообщали.

Во вложении лог с одного из tau-8 звонок начинается в строке 2418 дальше по тексту видно что есть набор звездочек, но перехвата нет.
Перехват обрабатывается на asterisk в логе астериска нет записей dtmf по этому звонку т.е. на астер (**) не отправляются.
Конфиг вышлю на почту что вы мне прислали.

Перехват обрабатывается на asterisk в логе астериска нет записей dtmf по этому звонку т.е. на астер (**) не отправляются.

Попробуйте заменить комбинацию (**) на другую, к примеру (**0)