Страница 1 из 1

smg-200 V.3.11.2.27

Добавлено: 06 фев 2019 14:27
leonidk2
Коллеги подскажите пожалуйста как настроить, что бы при звонке с FXO без донабора номера сразу включалось IVR меню. Типа Здравствуйте Ваш звонок очень важен для нас, наберите внутренний номер абонента либо 0 для перехода в меню определения направления.
Меню сделал, с донабором любой цифры отрабатывает а вот что бы человек позвонил и ему сразу меню ответило никак не могу.

Каков алгоритм?

Re: smg-200 V.3.11.2.27

Добавлено: 06 фев 2019 16:01
Dmitriy_eltex
Здравствуйте.

В настройках FXO порта должен быть параметр:
Режим набора — выбор метода дальнейшей обработки звонка после занятия.
– Горячая линия — для дальнейшей маршрутизации будет использован номер,заданный в настройке «горячая линия» на порту FXO.

Попробуйте задать номер IVR в качестве горячей линии.

Re: smg-200 V.3.11.2.27

Добавлено: 06 фев 2019 18:59
leonidk2
Спасибо большое. Присвоил IVR Сценарию цифровое имя вида 101 и поставил этот номер как номер горячей линии на FXO порту. В плане нумерации прописал правило IVR сценарий с его названием и маски CgPN входящих номеров.