Страница 1 из 1

Проблема со шлюзами TAU-16,24 и тд

Добавлено: 08 фев 2019 17:52
Blumpum
Доброго времени суток.

Появилась проблема с голосовыми шлюзами TAU, а конкретней то происходят обрывы при исходящей связи после 30-40 секунд разговора.
ГШ регистрируется на АТС MX-ONE по ip. И что самое интересное так это то что проблема плавающего характера, то обрывает то нет,
в логе пишет что АТС дала команду BYE без каких то ошибок, как положили трубку.
АТС работает стабильно проблем с аналогом и цифрой а также SIP нет, есть именно проблема с TAU-**.ip
На ГШ выключили таймеры пфс4028, про бывали колдовать с кодеками, танцевать с бубном но проблема также осталась. Уже голову сломали из-за чего такое может быть.

Может кто что-то подсказать или предложит как исправить эту проблему ?

Re: Проблема со шлюзами TAU-16,24 и тд

Добавлено: 11 фев 2019 16:01
Dmitriy_eltex
Blumpum писал(а):Доброго времени суток.

Появилась проблема с голосовыми шлюзами TAU, а конкретней то происходят обрывы при исходящей связи после 30-40 секунд разговора.
ГШ регистрируется на АТС MX-ONE по ip. И что самое интересное так это то что проблема плавающего характера, то обрывает то нет,
в логе пишет что АТС дала команду BYE без каких то ошибок, как положили трубку.
АТС работает стабильно проблем с аналогом и цифрой а также SIP нет, есть именно проблема с TAU-**.ip
На ГШ выключили таймеры пфс4028, про бывали колдовать с кодеками, танцевать с бубном но проблема также осталась. Уже голову сломали из-за чего такое может быть.

Может кто что-то подсказать или предложит как исправить эту проблему ?

Здравствуйте.

Помню кто то звонил уже к нам в ТП по этому вопросу и не раз.
Запрашивали логи, но ничего нам так и не предоставили.

Просьба предоставить syslog, снятый по инструкции:
http://kcs.eltex.nsk.ru/articles/86
Настройте запись лога на постоянную основу на сервер и ожидайте очередного инцидента.
Как только поступит обращение по разрыву, зафиксируйте время инцидента, номер А и В (кто с кем говорил).

Отправьте логи и всю информацию на почту в моей подписи, укажите название Вашей компании и ссылку на эту тему.