Элтекс

Если делать более менее разветвленный IVR сценарий в визуализаторе возникает путаница - ничего не помещается и ничего не видно. Попытался разделить IVR сценарии - В первый сценарий пользователь попадает при звонке, в случае если диапазон времени 1 идет в другой IVR сценарий находящийся в другом файле... Для этого в сценарии один ставлю блок Dial и номер 910, а следующему сценарию - в который нужно перейти даю имя 910... Так же создал соответствую запись в диал плане(Уже по всякому тут пробовал). Не переходит, сбрасывается звонок - Что я делаю не так?

leonidk2 писал(а):Если делать более менее разветвленный IVR сценарий в визуализаторе возникает путаница - ничего не помещается и ничего не видно. Попытался разделить IVR сценарии - В первый сценарий пользователь попадает при звонке, в случае если диапазон времени 1 идет в другой IVR сценарий находящийся в другом файле... Для этого в сценарии один ставлю блок Dial и номер 910, а следующему сценарию - в который нужно перейти даю имя 910... Так же создал соответствую запись в диал плане(Уже по всякому тут пробовал). Не переходит, сбрасывается звонок - Что я делаю не так?

Здравствуйте.

Чтобы разобраться, пришлите на почту в моей подписи:
1) Конфигурацию Вашей SMG (Сервис->Управление файлами конфигурации->Скачать);
2) TCP дамп неудачного звонка с интерфейса any (Раздел РСАР трассировки);
3) Лог PBX_PSTN неудачного звонка все уровни 1 (Раздел PBX трассировки).
4) Файлы сценариев IVR, про которые говорите.