Элтекс

Доброго дня!
Телефония построена на SMG-500 и VP-12P. Иногда при разговоре появляется посторонний звук, как будто кто то нажимает кнопку на телефоне. Не важно какой при этом вызов идет, или внутренние абоненты общаются или внешний с внутренним. Подскажите в какие настройки смотреть при такой ситуации, смоделировать доже не получается, не понятно по какому принципу появляется такой шум.

Если это действительно похоже на нажатие цифр на телефоне, то видимо что-то детектит DTMF сигнал в линии... не замечал такого ранее на eltex... но такое встречалось у других вендоров

можно попробовать поиграться на SMG с DTMF.

Здравствуйте.

Проверьте, что везде стоит актуальное ПО:
https://eltex-co.ru/upload/iblock/c2d/s ... 0.3266.bin
https://eltex-co.ru/upload/iblock/cdf/v ... 3.2.tar.gz

Если проблема трудно ловится, то поставьте логи на syslog сервер (Раздел Трассировки->SYSLOG), все уровни 1.
Затем ожидайте появления проблемы, как проблема возникнет остановите логи, зафиксируйте время инцидента, номера А и В.
И отправьте полный лог + конфигурацию SMG500 на адрес в моей подписи.