Элтекс

По мануалу загружаю wav файлы
https://docs.eltex-co.ru/pages/viewpage ... d=36479454

Могу прослушать их через MSR медиа менеджер, но при навешивании их в IVR- тишина.
Для проверки совместимости формата файлов делал следующее: скачивал ранее загруженные файлы, которые отрабатывают через IVR, менял им название и загружал заново- после этого они уже не работают.Делаю вывод что проблема не в формате файла.

Нужно ли после загрузки делать еще что то ?

В мануале ничего не описано

система с резервом?

без резерва

надо посмотреть складываются ли файлы в /var/lib/ecss/restfs
и вообще запущен ли он... и нет ли по нему в логах ошибок.


через веб файлы попадают с помощью рестфс складываются на диск. физически раздел используется - /var/lib/ecss/glusterfs

restfs запущен

admin@[sip1@ecss1#ECSS 000109]:/$ restfs/list
┌────────────┬──────────────────────────────┬─────────┐
│Cluster name│ Peer │ Status │
├────────────┼──────────────────────────────┼─────────┤
│default │http://system.restfs.ecss:9990│connected│
└────────────┴──────────────────────────────┴─────────┘
Succesfull

В медиа менеджере есть несколько каталогов

Загружал новый файл
В папку System , и во вновь созданную папку beCloud
Вижу эти файлы на сервере в каталоге /var/lib/ecss/restfs/system/sounds

При добавлении в папку Home файлы на сервере находятся в /var/lib/ecss/restfs/domain/beCloud.by/sounds

вообще файлы туда можно по-моему засовывать любые, они конвертятся. Хотя может я ошибаюсь.


Надо взять трейс наверное и посмотреть, проигрывает ли он его вообще.
/domain/<domain name>/trace/list ... смотрим тут call-ID вызова в левом столбике...
/domain/<domain name>/trace/show --Te <call-ID>



--trike - это вообще неистовая простыня, которую до конца наверное никто никогда не поймёт кроме пары разработчиков )))

залезай в чат, проси помочь с дебагом IVR... завтра напомни, посмотрю у себя трейс с IVR сценарием и посмотрим на твой.

Решением оказалось использование файлов без пробела в имени.

Но!
Есть ранее загруженные файлы с пробелами в именах и они работают

видимо поломали