Элтекс

Добрый день коллеги !
Вопрос к разработчикам ECSS-10.
Имею ECSS-10 v 3.14.5
Настраиваю службу mail2fax.
Подскажите пожалуйста как отключить отправку первой пустой страницы и как повысить качество факсов.
Образец факса прилагаю.

Добрый день
А у вас идет отправка факса на внешние номера ?
У нас поддержка уже несколько месяцев не может это настроить.

konstantin yena писал(а):Добрый день
А у вас идет отправка факса на внешние номера ?
У нас поддержка уже несколько месяцев не может это настроить.

Добрый день !
Я проводил тесты в локалке.
По следующей схеме:
Отправлял PDF на определенный почтовый ящик, служба mail2fax забирала почту и передавала в ECSS, тот звонил на локальный номер TAU к которому прикручен МФУ c факсом, а тот уже печатал полученный документ.

У вас на каком этапе сбой ?

При выходе на внешний номер с факсом.
При отправке email происходит дозвон на внешний факс, а дальше ничего не происходит.

При этом я могу отправить факс на этот внешний номер при использовании в качестве внутреннего факса программы Venta Fax

С таким пока не сталкивался.